管理出问题，根在这里——人本管理已来，物本管理未死！

当代职场中，管理层抱怨员工、员工吐槽管理层的故事常有发生，这在头条号一搜，很快就能搜出一大堆管理层对付员工，员工PK管理层的高招神技。这是 互联网的力量，把管理的问题透明化，把各个企业的管理内部信息公开化，是管理的进步，但也反映了现在职场上，作为职业经理和员工都在承受着彼此的挑战，谁也离不开谁，但又不停地碰撞，管理就像大石头，不知道什么时候就把 谁压在底下了。

最近网上流行的佛系职场、管理和员工，大概也折射出企业管理问题的另外一种意味的面对方式，也透露出：管理可能失灵的潜在危机信号。本来，管理，就是不让企业生病的，结果，这事发生在管理的头上，的确不是小确幸，而是有点小嘲讽，甚至有人喊出管理无用的声音，这对管理简直就是羞辱。

那么，在如今的管理职场上，以解决问题为使命，以提高效率为傲娇的管理，怎么就落到这步田地呢？

管理，这到底是得的是什么病？

移动智能时代要求的人本管理夹杂着机械工业化的传统物管理思维，就这样拧巴这，病因大概在这里。简单地说，职业经理二次元：人本管理已来，物本管理未死！

什么意思呢？马云在谈及员工为何辞职时说，解释的很清楚：员工离职的原因林林总总，只有两点最真实：1、钱没给到位；2、心委屈了。钱没给到位，就是物本管理没到位，就是把人看成一个来谋生挣钱的工具；心委屈了，就是没有把一个人当成有血有肉、有感情的活生生的人看待，这就是人本管理缺失。啥都没给到，管理就出问题了。

下面，老万就结合自己对管理的思考、认知和实操，从职业经理二次元，结合管理职业现实和理论背景，简单对照着捋捋：

一、物本管理的机械化大工业背景及特点

物本管理的产生背景：自从170多年前，美国火车相撞撞出了了一个职业经理层，职业经理人代表着专业人干专业的事，资本家有了代理人。职业经理人替TA们管理员工。后来，现代科学管理之父把管理效率科学到了极致，不过那时候是资本时代，人是机器的附属，说白了，那时候，在资本家眼里，人没有机器值钱。

物本管理的特征：物本管理视角下，只有精英才配称人，其它芸芸众生只不过是企业赚钱的工具，需要强调的一点是，那时候对人的假设---体力工作者，当成经济人，用严格的科层组织--他组织和命令控制进行管理，说白了，把人当成物来看，人只是机械地做事、被动的接受管理，被动地接受薪酬管理和考核等等。

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二、人本管理的移动智能时代背景及特征

人本管理的产生背景：互联网精神就是自由、平等、开放，移动互联时代加大了人的自主性和个性化的特征，另外社会物质财富的增长，也使得现在的80、90后的年轻人，不会再像父母辈一样，为了简单的谋生而去忍受些不必要的人性之痛。这就要求管理以人为本，以个人的发展和成长、幸福快乐为中心，员工不再是简单的被管理对象和管理客体，由此，产生了人本管理。

因为互联网经济，也是知识经济，当代知识工作者成为主流必然要求人本管理与之相匹配。

人本管理的特征：简单说，包括两个方面：

1.通过对人的人性化管理，使人的需要（先是功利性需求；后是创造性需求）得到满足，从而更好地发挥人的积极性、主动性和创造性。

2. 通过个性化管理，尊重员工之间的不同，因材管理，定制化打造，使员工潜力现实化。

总之，人本管理最终目标是让员工主动地实现自我管理，假设人是追求自我实现的人，这里强调扁平的自组织。

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最后，总结一下，人本管理是与物本管理相对的概念。是以人为本，还是以物为本？决定着企业的价值取向，决定管理方式和方法的选择。“物本管理”即制度化管理，指把管理工作中的员工当成机器人，通过管理制度严格控制与约束来达成管理目标；“人本管理”指管理中强调以人为中心，通过调动人力资源的积极性，去发挥其他资源的作用从而达成管理目标。

我发现，现实企业管理中，有很多违背人心人性的管理大行其道，一方面造成大量的人力物力浪费，另一方面伤害了无数员工的心。对人本管理的理解就是遵从人心人性，按照多数人的意志和愿望进行管理。我个人崇尚人本管理。职业经理二次元：人本管理已来，物本管理未死！职场上很多人的痛，管理中很多问题，源自这里。其实，很多管理者、老板、领导、职业经理人都明白这个道理，主要是观念上还没有实现转变，还有就是财富和权力，太有魔性，都丢了人性，这就是人本管理的实质落地困难之处。这就是我的观点和总结，欢迎大家点评讨论，共同探索有效管理之道，更好地服务企业管理实际需要，推动实现职场各个层级的互利共赢！