新媒体运营中如何鼓励用户进行分享
新媒体运营中如何鼓励用户进行分享
分享是一种社会性行为,是社会性动物满足心理需求的外在表现。而本文主要内容为:如何让你的文章打中受众群体的心理需求点,形成自分享。
用户分享动机分析
从心理学角度,人的动作都是心理需求的外在表现,比如说:分享,当你觉得这篇文章对你有用的时候会有这几种情况:
让用户觉得“有趣”和“有用”的文章,他们才更有可能主动分享,有趣可以分为三种情况:
由此我们总结分析出了用户进行分享动作的心理需求有以下三种:
而在这三个行为动机中,其中虚荣心占的比重是最大的, 而其次是求认同,最后才是求解惑。
那怎么才能让我们的文章满足用户的虚荣心,让他们转发呢?虚荣心外在表现主体有两个因素:
比如我曾经看到过这么一篇微信文章,标题是《用人的原则:忠诚大于能力》,这不是在我的Leader或领导边上看到的,而是在在一名实习生的朋友圈。这正是一种虚荣心的表现。
首先根据生活和工作环境判定,多数好友为同龄人即大学生/实习生。而分享的目的表达的是个人的一种意愿,分享知识?多数同龄人不关心这些,那分享就之剩一个目的了---装逼。
再比如。某篇文章的标题《月薪3k和10k的差别不只是钱》,分享的前提是认同,当分享出去的那一刻,潜意识里就已经将自己定位成10k的人群。而分享到朋友圈更多的意思是:屌丝们看看你们为什么比我差那么多!
用户分享内容类型分析
利用用户的心理变化促进分享之前,首先要明确用户转发内容类型,了解用户通常会转发哪一类或者是哪几类的文章。
根据用户的分享动机,我们将文章内容分为5大类:
干货类
干货类文章的转发动机是最复杂的,这个和本身的所处阶段有关系,也可以说是由文章本身的调性所决定。
两者水平相仿时,更多的是利用“求认同”心理;当文章水平高于用户的水平时,更多的是利用虚荣心;当文章水平高到用户无法理解的地步,那就是利用的“求解惑”心理。下面我们以新媒体运营小白为目标用户举例说明:
实事类
分析总结
我们分析用户行为的时候,重点是要掌握分析的方法和逻辑。
与渠道传播相比,自转发更多的是考虑用户的心理。
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