5.23日志.王翼

今天一件事又让我头大。虽然解决的可以，但根本问题没解。

事情是这样的：冶金店新开业（5月4号开业），第一个月，新顾客体验多，有一顾客体验完答应办卡了，却被一亲戚大包大揽地包下办卡，冶金店不知咋回事，顾客亲戚从八一店办了一个5980的卡，然后又转来冶金店服务。他们的理由是这位亲戚和八一店长是同学，能优惠。这让冶金店为孩子服务后朱璐推拿师很不好受。她的理由是，冶金店开业前，专门给八一店介绍了几位顾客过去，八一店成了单本应回报给冶金店的。我去做八一店的工作，他们答应说，再出一个4000元的卡后，全给了冶金店，我告诉了冶金店店长，店长基本满意。今天这不又出漏子了。八一店成了一个4000元的卡，也是上面谈的第一个顾客的朋友，也需要到冶金店服务。但是，八一店破例给了顾客130次，这是公司不允许的，严重违规。冶金店认为八一店一味靠多送办的卡，这还了得。就把实情告诉了我。我去找八一店长，八一店长答应我，除新给治金的4000元外，再把上一次出的5980之完全给冶金。这虽然各方都接收，但己经造成了八一店违规办卡的影响，并且八一店自身业绩很差，现在7090元，刨去冶金的5980元，也才1110元。不知八一店长做如何想？我也不知如何带他。因为我早就按每天人均6个工作指标要求他们（就是每天每人推拿或拓客人数之和不得低于6人，即有客即推，无客即拓，我也知道上个月我下的军令状让他完成4万业绩也完成了，肯定老顾客开发差不多了，不拓新客难以完成。但他无视我的敬告，就是不拓客，特别是老板韩总专门调度了一次店长会，没有强调执行我的6个指标，而是单纯强调尽快多出业绩，导致店长不知听谁的好），我真不知如何应对才是。