贵阳-医疗-金培发 （第三次作业）

公司：xx肤病专科医院

服务：皮肤病、激光美容

联系人：金培发

职位：网络部主管

1.你们提供什么服务，有何特点？

各种皮肤疾病治疗，激光美容，特点：贵州省内设备比较先进（实际上，理论上对手会夸大宣传，大到比我们好）

2、你们解决了用户怎样的问题？

皮肤科不受到公立医院的重视，患者在公立医院一般都是随便开2支药膏涂，患者经常在2-3家医院治疗，但治疗后复发率较高，而我们只做皮肤科会更专业。

3、消费者重视的因素有哪些？

能否治好，需要多久，多少钱，服务好坏

4、在你眼里，竞争对手优势、劣势各是什么？

优势：广告费多、网络营销团队强

劣势：真正的医疗技术设备比我们差，收费较贵

5、用户目前有哪些问题竞争对手解决不了？

无

6、你们是如何解决这些问题的？

无

7、你目前遇到什么困难？什么原因？

8、你希望学习这个课程解决什么问题？

由于没有专业的市场营销人员，所以目前医院营销一片混乱，想到一点做一点，没有一个完整的体系，这几年来也看了很多营销相关的书籍，但很难落地，希望通关本次学习能更好的贯通之前的知识，然后把一些营销的工具方法运用到实际的工作当中。

你的产品满足了顾客的什么需要？

看病、美容

有哪些直接和潜在的竞争对手？

其他相同性质的医院，公立医院皮肤科，专业祛痘、去痣机构、美容院等