如果我是客户,我也不爽!
2022-04-13 本文已影响0人
分享家亮哥
客户反馈现场审核的问题点有点多,有一些明显的逻辑错误,也有一些细节的错误。如果以前我会说,审核哪里有没有问题的,这很正常。这种回答显然是站在我自己的角度看问题的,假如从客户角度看问题会是如何呢?如果我是客户,在审核的时候被审出一大堆问题,我会如何想呢?
如果我是客户,我当然会不舒服,花钱请你们来帮忙,还有一堆问题,这是不能被接受的。如果在前期做事的时候就站在对方的角度考虑问题,那么做出来的东西就可能比现在要好的多。
现在就能理解为什么客户会不爽了,换成我是客户,我也不爽啊!