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黄金7问-让我们的提问有章可循

2022-06-05  本文已影响0人  慧不慧

【原文】

【核心概念解读】

继续学习关于如何提问的话题。《教练型管理者》里给了一个很好的简单版基于GROW模型的提问版本。

再说具体如何提问,先要把提问的核心法则TOP铭记于心,那就是相信,尊重和友善。相信对方能够自己找到问题的答案,尊重对方的意见跟你不一样,友善的尽自己所能帮助对方。

因此要多提开放的问题,面向未来的问题,积极的问题。

具体提问7个简单句型,上面说得很清楚了,不赘述。

【个人体验】

回到自己的一个场景,我一般会问的句式:

最近怎么样?     对方往往回答“还行”

然后我就直接进入沟通正题,咱们就什么的话题简单的聊几句。

对方一般点头。

然后我就开始我的长篇大论了。

我看到什么,我感到什么,我认为你应该什么,do you understand?

对方可能就我提到的一些点询问,我再继续澄清,或辩解或说服,反正目的就是按照我沟通前提想想好的方案去推进就好,对方可能会反对提什么意见,我有时候都会提前想好应对方案。

这就是典型的传达的方式,认为自己给的方案就是最好的,对方照做就行了。

跟黄金7问一比,还真的有天地之差。

沟通的目的是希望对方找到答案,而不是全然接受我给的答案。 

【行为指引】

多多提有力的问题,帮助他开拓思路找到解决方案。找问题,不给答案。

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