比“解决问题”更重要的能力是什么？

我们都知道职场中“解决问题”的能力很重要，往往决定着一个人薪资的高低。可一个低质量的问题解决的再好也还是个低质量的答案；而一个好的问题及时只得到一个及格的解决方案，也还是一个不错的答案。可见答案的好坏优势不完全在于解答的能力，而在于提出好问题的能力问的能力。

爱因斯坦曾经说过：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。可见科学界对提问能力的重要性是有着极高评价的。

提问也是有方法论的，相信这是个比较反常识的观点，或者说是一个经常被人们忽视的观点。因为在我脑子里，很长一段时间都觉得提问是一个像苍蝇一样随机乱撞的过程，提问的好坏多少完全是运气因素，甚至有时候连是否有问题都要靠运气。我想这肯定不是一个个例，很多人都会缺乏高质量的提问能力，当看到专业人士一下子可以提出70个问题的时候就知道自己的差距了。

下面我就把专业提问的7个角度写出来分享给大家：

·继续/中止性问题：我们是否需要讨论这个问题？

·澄清性问题：你的意思是什么？

·假设性问题：你的前提假设是什么？

·质疑性问题：你怎么知道你是对的？

·缘由性问题：是什么导致了这个结果？

·影响性问题：那会带来什么影响？

·行动性问题：应该采取什么行动？

光看肯定不够深刻，那么现在就举个例子，看看针对上面的七个角度我这个小白能提出哪些问题。我们知道现在区块链是个很火的投资领域，那么我们就以“要不要参与最近几年火爆的的区块链”为问题举例吧。

“你说区块链很火的投资领域，我们是否需要讨论立马进去参与这件事情呢？你说的区块链指的是比特币、以太币、ICO还是别的细分领域？很多投资大咖都告诉我们不懂不做，那么我们做到什么水平才算是一个懂行投资者呢？它有没有一个判定标准呢？人们说投资有风险，关于区块链领域的风险是什么？我们的收益配的上我们承担的风险么？你说区块链很火，那么你有什么数据去支撑你的观点呢？区块链很火的根本原因是什么呢？区块链现在很火，那它中期、长期看是不是依然会很火呢？它是否会得到政府的支持又或者存在哪些系统性风险呢？既然我们认同你的观点，那么我们现在应该为进入这个领域做些什么准备呢？”

这就是精准提问的一个简单案例，顺序和上面的七个角度相一致。你是不是发现很多提问的角度自己从来都没有想过呢？这其实就是全面思考一件事的能力，角度多了，错过的也就少了，可以避过的明显的陷阱也就少了。在做每个重大决定时，全面的提问其实都是必不可少的，不管是对自己还是别人的。苗颖在决定入职锤子科技当高管前，并不是拍拍脑袋的决定，她是可是问了罗永浩几百个问题的呢！想必这个过程，不光是对锤子科技还是老罗，她都有了不一样的深刻认识，那么此时她再加入，就肯定比不去大量提问更加成熟和稳重了。

另外换个角度，如果我们懂得了提问的技巧，那么我们是不是可以换位思考，把自己作为一个被提问者，那个时候也知道自己该做哪些方面的准备了呢？答案显然是肯定的，当你可以按照精准提问的思路去思考如何解决问题，分别考虑对每个问题是否有足够的认识。这时候，你也就知道了自己对这个问题的理解是否透彻，有哪方面问题还没有考虑清楚，该从什么角度去审视或者完善我们的解决问题的方案了。

也就是说一个可以精准提问的人必定是一个可以精准阐述问题或者理解问题的人。

李笑来老师曾经提到过万能钥匙的概念，意思就是说解决问题的钥匙往往不在钥匙孔里，而是在别的地方，而上面的换位思考恰恰是一个很好的佐证，即解决问题的关键不在于如何解答，而在于如何提问。

我们知道如何精准提问了，也就知道解决问题的关键所在了。所以这里也告诉我们做任何事情要换位思考，不要仅仅局限于问题本身，而应该想方设法跳出眼前，通过科学的方法去客观的分析问题，找到解决问题的关键所在。如果你精准的定位了一个问题，那么集中精力做好它这件事可能就解决了一大半，可见这种方法十分的高效。

总结：

1、提问>解答

2、精准提问可以使我们的沟通更加有效；

2、精准提问给阐述问题和解决问题时提供了思考的角度；

3、精准提问可以通过精准定位关键问题提高解决问题的能力。

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3、可以通过精准定位关键问题提高解决问题的能力。