《人人都是产品经理》读书笔记（一）

个人修养：爱生活、有理想、会思考、能沟通

爱生活是动力；
有理想是目标；
会思考是手段；
能沟通是团结。
心态先摆正，然后树立目标，接着采用正确的方式方法，团结一致齐心协力。

有了爱生活的心态，我们会发现身边的人和事愈发可爱。
然后去找自己可做一辈子的事。
只会做不会想，最终我们只能沦为一个工具。
与人沟通的事情要比与机器沟通更复杂，更具有挑战性。
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1、爱生活：
人生不如意十有八九。抱怨对任何事情都没有帮助。
一个人只有拥有了积极、乐观、向上的人生态度，内心才会有爱，才会去积极发现生活中的美，才会有好奇心和创造力。

有些事情需要考虑：定位、地理位置、时间、用户划分、价格（碎片化+穷举法）
生活中还有很多类似的例子：不按照设计者的本意使用产品。
如果产品功能歪了，那么不妨将错就错地将这个功能发展下去，毕竟用户最大。

热爱生活的人时刻充满激情、能量和创意。
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2、有理想：
理想，是一个人的灵魂。
做事应该是内驱而不是外驱。
没有目标，没有方向，不知道自己想成为什么样的人，那么热情满满地做事是为了什么？事情永远做不完，怎么知道该先做哪件？

个人是否成功、是否幸福，都应该取决于自己，而不是取决于外界的评价。
理想是“想做的事”，现实是“要做的事”和“能做的事”，理想和现实总是有差距。要把“要做的事”变成“能做的事”，再把“能做的事”变成“想做的事”。

只有个人在成长是不可能的，公司不是学校，心态上不能只抱着学习的态度做事。只有公司在成长也是没道理的，如果员工只做事不成长，长远来看也是一件很不划算的事。
就业保障会降低一个人的竞争力，但职业保障可以提高竞争力。

我自己有一个个人规划的文档，比较细致地设计了最近三五年想做的事。
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3、会思考：
爱生活、有理想的产品经理，就像加满了油、找准了方向的汽车，充满了希望。可是，我们在行驶的过程中往往不得要领。

教育的本质：“教”是为了“不教”，是为了激发其自我反思、自我管理的能力，当开启一个人的心智之后，他就可以自我发展，成为一个独立的人。
学校教育教知识不教思维，只教会我们很好地执行、完成任务，但不会去想“应该做什么”、“为什么要做”等问题。为什么要学数学、为什么要学语文，它们在解决什么问题。
思维方法是内功，内功好了，再辅以某学科的知识“招式”，自然威力无穷。
被安排好的小学、初中、高中、大学……整个过程少了执行前的选择过程（为什么要上大学）。要学会选择，我们应该追求性价比，而不是完美。
产品经理要努力更要取巧，工作中，我们碰到的大多是没有人做过的，甚至没有答案的问题，而那些有答案的问题，也千万别只想到自己求解了，用最快的办法找到答案。
学习的方法不仅仅是看书上课，在实践中学，在教别人的过程中学，都是很好的手段。

每一个靠谱的解决方案都是做过很多事情以后，提炼出来的，你直接拿过去，很容易误读，只能看到“是什么”，却不知道背后的很多“为什么”。
今后再想问问题的时候，不妨自己先想想，这个问题有明确答案吗？如果有，那不妨去问Google、百度，不用问人；如果没有，那更是不要去问别人的答案，而是用交流的心态和别人讨论方法。

我们的大脑好比一个图书馆，每个人都在不停地往里面加书，可是，很多人都是把书买来以后就随手放在一个书架上，等到想找的时候，无从下手，而这种挫败感会严重阻碍知识的继续增长。所以你知道多少知识并不重要，重要的是在各种应用场景下，能提取出多少。知识地图就可以帮助你尽可能地梳理已有的知识，以便要用的时候可以轻松索引。
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4、能沟通：
信息的传输过程必然会失真。这也就意味着，路人甲输出的信息转变为路人乙的输入以后，因为处理机制的不同、知识背景的不同、主观意愿的不同等，或多或少会有改变。
不要一开始就试图与反对自己的观点对立，这样是没逻辑的，没人能保证自己的观点更好。因为信息不对称，知识结构不同，所以观点不同很正常，关键是要充分表达，在表达的过程中，双方或多方会整合出更优的解决方案。
有效的沟通最终是“合”，而不是谁战胜谁，每次沟通都是一个大家相互帮助，共同提高对世界的认识的好机会。

一对一沟通：
IM：成本小，不重要不紧急，应用场景在两三句就能明白的事、通知别人、上级审批、隐私。
电话：成本适中，紧急不重要，应用场景在地域跨度较大、与合作公司讨论问题、怕打扰别人谈话、辅助E-mail，E-mail发出后来个电话提醒。
面谈：成本最高，紧急重要，应用场景在问题复杂时担心产生误解、有求于对方的沟通场景、较长时间的面谈最好预约，先通过电话。
E-mail：成本适中，重要不紧急，E-mail最大特点是书面，能留下证据。应用场景在外企经常做全球性的沟通，有时差、适合出了问题需要有人背黑锅的场景。

群体沟通：
IM群：群交流时效性强，传达不是很重要的信息，交流通常比较非正式，时间一过消息就没价值了，无须保留。
电话会议或视频会议：适合参与人比较难凑到一起的场景，视频会议可以通过表情、动作传递更多的信息，比电话会议好多了。
会议：明确会议目的、形式、议程，一定要有产出物；参与人的预先准备，包括组织者的资源准备、材料分发，参与人的熟悉议程、预先思考；会议上的民主集中制等。
群体邮件：重要但不紧急，群邮件在布置任务时，一定要有人负责。“好事情”的邮件，一定要抄送给收件人的老板；而“坏事情”就要酌情拿捏了。

学会破冰：注意对方的服饰（名牌等）、穿着打扮（发型很酷等）、佩戴使用的东西（苹果笔记本、LV包等）、屋内环境（奖牌、奖杯、琴棋书画等）。
目的是要在短时间内尽快找出对方感兴趣的、熟悉的、擅长的、自己也懂一点的话题，从而成功破冰。

电影《夜行者》里面讲过一段话：“在任何依赖合作的系统中，从一个鱼群到一支职业冰球队，这些专家都发现：沟通是成功的头号关键。”