《目标》--企业产出的核心在于瓶颈

第一次看到这个书名是在范秦老师的公众号中，这是她逢人必推的一本书。于是我就找来拜读一番。利用通勤时间零零碎碎大概读了两周左右，给我的启发很大，让我对制造业有了一些了解，有些地方也是和互联网行业相通的。

本书以小说的形式，讲述了一家工厂不断亏损，裁员处在濒临破产的边缘，厂长因为夜以继日在工厂处理事务，家庭也出现了危机。主角事业家庭都处于崩溃的边缘，人生境地异常艰难，他一直在谋求改变现状，然而无计可施，找不到方法，直到遇到了他的大学物理老师，向老师讲述了自己面临的处境，老师以不断提问的方式询问工厂的情况，让厂长开始思考自己以前忽视的问题，确立正确的目标，解决问题，最终工厂转亏为盈，成为事业部的翘楚。由于是小说的形式，怎么解决问题的就不剧透了，可以自己去看书。

确立正确的目标，公司的目标就是赚钱。怎样是算赚到钱了呢，简化成可以衡量的点就是，1.净利润，2.投资回报率，3.现金流。当三者同时上升，才能说公司是赚钱。换成工厂的衡量指标就是，1.有效产出（销售给客户的产品，积压在库房卖不出的不算），2.库存，3.营运费用。换成个人赚钱指标时就是，1.吃过玩过每月剩下来的钱，2.付出与回报，比如你每天工作8小时就能收入上万，而且其他工作可能需要12小时。

TOC--瓶颈理论
我把它简化成以下3点：
1.找出系统中的瓶颈
在工厂流水线上，从零部件到最终的产品，都是一个个环节相互依赖，A->B->C->D ，工序ABCD是不能颠倒的。当其中C是瓶颈时，就会造成C之前的存货积压，订单拖延工期，整个系统其他环节运行再快，都是受到C效率限制，这就是短板理论。

2.解决瓶颈
瓶颈C只有一台机器，为了提高可以产出，需要并行能力，需要多台机器同时工作，增加设备和人力。为了提高效率，需要更先进的设备在单位时间内能产出更多。增加工作时间，让设备不停工作，减少空隙时间。

3.寻找新的瓶颈
为了良性循环，持续发展，需要找出新的瓶颈

互联网中的瓶颈，在互联网中，也有类似的流程。一个产品从需求设计到上线，产品需求->UI设计->研发->测试->运营->商务，其中这些环节有些是可以并行的。作为商务销售处于末端，往往都是谈好的上线时间一延再延，因为中间任何环节出问题都不能正常上线。对于推动者来说，要清楚瓶颈在哪里，多多为瓶颈考虑，让瓶颈发挥最大价值。比如说，测试资源紧张，那他们的时间就很宝贵，研发一定要自测，先在自己这关保证质量，再进行提测。产品研发都要给出测试要点，让测试在最核心的测试点花费时间。

瓶颈与加班，在互联网行业中，从公司角度来说，由于加班一般是不给报酬的，所以往往在遇到瓶颈时，第一选择让员工加班，这样可以减少公司的人力成本。当员工加了一段时间班时，不想加班时，就不得不在工作时间提高自己的效率。当员工效率达到顶端时，还需要加班才能完成工作，这种情况持续时间长时，员工精力有限，效率会下降，反而产出会减少，这样只会使得瓶颈问题会更严重，这也是大多数程序员所抱怨的事情，是目前大多数互联网公司的现状。