读《非暴力沟通》有感(七)

2023-03-05  本文已影响0人  安_2a5b

中原焦点团队洛阳坚持分享第915天,2023年3月6日

非暴力沟通的四个要素:

观察:不带评论的观察。

感受:区分感受和判断

需要:感受源于我们自身的需要。

请求:清楚地告诉对方,我们希望他们做什么,而不是不希望他们做什么。

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