《心理学与生活》第九章读书笔记
《心理学与生活》第十六版，人民邮电出版社，作者，理查德·格里格，菲利普·津巴多。翻译，王垒，王甦。
全书共分为十八章。包括：生活中的心理学，心理学的研究方法，行为的生物学基础，感觉，知觉，心理、意识和其他状态，学习与行为分析，记忆，认知过程，智力与智力测验，人的毕生发展，动机，情绪、压力和健康，理解人类人格，心理障碍，心理治疗，社会过程与关系，社会心理学、社会和文化。
【第九章 认知过程】
使用语言并且以抽象的方式进行思维的能力，通常被视为人类经验的本质。
认知是各种形式知识的总称。认知是对心理的研究，既包括内容，也包括过程。认知的内容是指你所知道的概念、事实、命题、规则和记忆。认知过程是指你如何以一种让你解释周围世界，并且为生活中的窘境找到创造性办法的方式，操纵这些心理内容。
荷兰生理学家唐德斯创造了一系列实验任务，涉及不同的刺激分类和反应选择，最终得出结论：完成一项任务时，额外的心理步骤经常会使人们花费更长的时间。
许多情况下，理论家通过估计心理过程对心理资源要求的程度，来确定心理过程究竟是系列的还是平行的。
控制过程要求注意，而自动过程一般不需要。一次执行一个以上的控制过程通常是困难的，因为它们需要更多的资源。自动过程常常能够无干扰地与其他任务并肩执行。
【小结】认知心理学家和认知科学家研究心理的过程和结构，这些过程和结构允许你使用语言，解决问题和做出决策。唐德斯开辟了把认知任务分解为分开的过程的先河。为了确定心理活动的成分，当代的研究者考察了系列与平行过程的结合，以及自动与控制维度上的一些过程。
当心理学家研究语言使用时，他们既想理解说话者意义的产生，也想理解说话者意义的理解。
为了传达想要传达的意义，说话者如何产生正确的语言？听者如何获得说话者希望传达的信息？
语言生成的研究既关心人们说什么，在一个特定大的时间人们选择说什么，也关心为了产生信息人们所经历的过程。语言生成也包括做出手势和书写。为方便起见，我们将语言生成者称作说话者，而将语言理解者称作听者。
为了让你考虑语言生成中的听众设计，没当你产生话语时，你都必须考虑话语所针对的听众，以及你与你的听众分享哪些知识。
哲学家保罗·哥赖斯最先提出一个拱形的听众设计规则，即合作原则，即说话者所产生的话语应该适合正在进行的交谈的背景和意义。
格赖斯关于语言产生的格言：
1、量，让你说的话所提供的信息像你所需的那样多（为了当前交流的目的）。不要让你说的话所提供的信息超出所需。
对说话者的价值：你必须尽力判断你的听众真正需要的信息有多少，这个判断常常要求对你的听众可能已经知道什么做出评估。
2、质，尽量让你说的话正确。不要说你自己认为错误的话。不要说缺乏证据的话。
对说话者的价值：当你说话时，听者会假设你能够用合适的证据支持你的断言。当你计划说每句话时，你都必须考虑这句话所基于的证据。
3、关系：让你所说的话前后相关联。
对说话者的价值：你必须保证你的听者能够看出你正在说的如何与你以前所说的相关联。如果你希望转移话题，因此你所说的话前后没有直接关系，那么，你必须做出解释。
4、方式：敏锐。避免表达模糊和歧义，让你所说的话简洁，有序。
对说话者的价值：你的责任是以尽可能清晰的方式说话。尽管你会不可避免得犯错误，但是，作为一个合作的说话者，你必须保证你的听者能够理解你的信息。
要成为一个合作的说话者，很大部分依赖于你对你的听者可能知道和可能理解的东西的精确预期。
交谈中常常出现共同点，即共同知识点。共同点判断基于三种来源证据：团体成员身份，语言生成者经常强烈地假设哪些东西是彼此知道的，这种假设是以各种规模团体中共同成员身份为基础；语言同现，语言生成者经常假设稍早的交谈中所包含的信息是部分共同点；物理同现，当说话者和听者直接面对着客体或情境时，就存在着物理同现。这既包括交谈的环境，也包括交谈者周围所有的人。
你的语言过程能够有力地和高效地使用语境来消除歧义，某种程度上，产生和理解之间很匹配。
意义表征始于被称作命题的基本单元。所谓的命题是指话语的主要思想。
听者经常使用推论——一些逻辑假设，记忆中的信息使它们成为可能——来填充空隙。
萨波尔-沃夫假设：语言相关性，在说各自母语的两种语言背景中的人中，语言中的结构差异一般平行于非语言的认知差异；语言决定论，语言的结构强烈地影响或完全决定说本族语的人感知和推理世界的方式。
语言上的差异产生了平行的认知上的差异。
【小结】当人们产生语言时，他们努力设计他们所说的话，因此他们是合作的。合适的听众设计要求说话者牢记他们与听者分享的共同点。斯本内现象和其他口误，为洞察说话者为了产生正确的短语和话语所使用的计划和修正过程提供了机会。听者使用语境来指导他们对有歧义的词、结构和话语的不同的可能的意义所做的解释。心理表征围绕命题来组织。为了超出所给的信息，听者必须做出推论，但是，在推论的范围方面，他们相当保守。萨波尔-沃夫假设认为，人们所说的语言影响他们思考世界的方式。这个假设的一些证据来自颜色领域。研究者还不得不考察可能影响思维的、不同语言之间的诸多差别。
心理旋转类似于物理旋转，心理旋转使你能够把这个表象转化成语记忆中所储存的表征相匹配的表象。
当你思考你周围的世界时，你几乎总是把信息的视觉和言语表征结合起来。你的视觉过程和表征能够补充你的言语能力的不足。
【小结】人们能够利用视觉表征，在心理上旋转物体。人们像扫描真实物体那样，扫描视觉表象。通过结合言语和视觉信息，人们能够形成精细的 心理表征。
一个问题一般由三个方面来定义：初始状态，开始时的不完全的信息或令人不满意的状况；目标状态，你希望获得的信息或状态；操作，为了从初始状态迈向目标状态，你可能采取的步骤。
问题解决者的首要工作是尽可能找出问题究竟是什么，让开端、理想的解决办法以及可能的手段都变得清楚。
当问题有明确的初始状态和目标状态，算法对它们可能更有用。当算法不可用时，启发法通常也会被用到，所谓的启发法是一些策略或“经验法则”。
造成问题难于解决的一个通常的原因是，解决一个特定问题的心理要求压倒了加工资源。
所谓的功能固着，是一种心理上的阻塞，它可以通过抑制以前同其他用途相联系的物体的新功能的知觉，对问题解决产生不利影响。
信念偏见效应，人们倾向于把那些他们能为之构建一个合理的现实世界模型的结论判断为使正确的，而把那些他们不能为之构建合理现实世界模型的结论，判断为使错误的。
归纳推理，一种利用可用的证据产生可能但不确定结论的推理。
心理定势，是指先前存在的心理状态、习惯或态度，在某些条件下，它能加强感知和问题解决的质量和速度。然而，当旧的思维和行动方法在新的情境中没有价值时，同样的定势可能抑制或破坏你的心理活动的质量。
【小结】问题空间由初始状态、目标状态以及让问题解决者从初始状态向目标状态前进的一套操作所构成。当人们对解决方法的成分进行练习时，以及当他们发现有用的表征时，问题解决都会得到改进。演绎推理产生正确的结论。研究表明，人们的演绎推理并不总是精确的。例如，在进行推理时，人们屈从于信念偏见效应。然后，当热门就包含允许的情形进行推理时，演绎推理可以得到改善。归纳推理要求从过去经验中进行概括。在类推的问题解决中，归纳有重要的应用价值：人们通过对他们知道解决方法的先前问题的类推来解决当前的问题。
西蒙指出，思维过程受有限理性的指导，你的判断或决策可能并不像理想中的那样好，那样理性，但是，你会看到它们怎样产生于你把有限的 资源应用到要求迅速行动的情境这样的过程之中。
判断是通过它你形成看法、得出结论以及对事件和人做出评论性评估的过程。你常常在没有提示的情况下，自发地作出判断。
决策是在备选项之间做出选择，选择和拒绝可用的选项的过程。
判断和决策是两个相关的过程。
阿摩司·图伏尔斯基和丹尼尔·卡尼曼认为，人们的判断依赖于启发法而不是正规的分析方法。启发法是一种能够提供捷径的一些非正式的经验法则，它们能够降低做判断的复杂性。
可用性启发法，你让你的判断基于记忆中易于使用的信息。如果你正在做关于你未来的一些重要的判断，那么，你应该考虑到心情对可用信息的影响。
代表性启发法，你假设如果一个东西具有一个范畴成员的典型特点，那么，它事实上是那个范畴的成员。它的思想是，人们利用过去的信息来对当前类似的清醒进行判断。
锚定启发法的偏向是，从一个起始值开始做不充分的调整，或者向上，或者向下。换句话说，你的判断过分稳固地“锚定”在最初的猜测上。
做决策的一个最自然的方法是，判断哪个选项会带来最大的收益或哪个选项会带来最少的损失。对收益或损失的知觉，经常依赖于形成决策框架的方式，所谓的框架是指对一个选择的一个特定的描述。
看起来像是收益或损失的东西，将部分地由期望来决定，决策者会参考这种期望。
大多数人，避免困难决策的一般倾向非常强。几股心理力在其作用：
1、人们不喜欢做出使某些人得到较多的好处，另一些人得到较少好处的决策。
2、如果人们所选择的选项，结果不如他们没有选择的选项，他们会感到后悔。人们能够预见到这种后悔的感觉。
3、人们不喜欢对 导致不良结果的决策负责任。
4、人们不喜欢替他人做决策。
【小结】关于判断的研究表明，人们经常依赖于启发法而不是正规的分析。可用性启发法表明人们的判断基于最容易从记忆中提取的信息；代表性启发方法表明人们通过确定一个实例是否代表了一个范畴来做出判断；锚定启发法表明人们通过从最初的起始值开始对估计进行调整来做出判断。为一个问题形成框架所采用的方式，对人们所做的决策有较大影响。研究者发现，困难的决策可能导致决策规避。
【要点重述】
研究认知
认知心理学家研究心理过程和结构，它们使你能够感知、使用语言、推理、解决问题、判断和决策。
研究者使用反应时测量来把复杂任务分解为支撑它们的心理过程。
语言使用
语言使用者既能产生语言，也能理解语言。
说话者设计他们的说话，使之适合特定的听众。
口误能揭示许多通向言语计划的过程。
许多语言理解过程包括使用语境来消解歧义。
意义的记忆表征始于用推论来加以补充的命题。
个体所说的语言在决定他们如何思维中可能起作用。
视觉认知
视觉表征可以用来补充命题表征。
视觉表征使你能够思考你周围的环境的视觉方面。
人们能够形成结合了言语和视觉信息的视觉表征。
问题解决和推理
问题解决必须定义初始状态、目标状态以及能够使他们从初始状态到达目标状态的操作。
演绎推理包括从基于逻辑规则的前提来得出结论。
归纳推理包括从基于可能性或概率的证据来推论结论。
判断和决策
许多判断和决策由启发法，一种心理上的捷径，能够帮助个体快速找到解决方法，来指导。
当可用性、代表性和锚定被错误使用时，它们都能导致错误。不同选项形成框架所采用的方式影响人们的决策。
因为一些心理力，人们有避免做困难决策的倾向。
