非暴力沟通
2022-06-09 本文已影响0人
柒月MissHuang
Day84非暴力沟通五个重点:
讲事实,讲感受,讲原因,提需求,控制好情绪。
暴力性对话是:
讲评判,与其他人比较,推卸责任。
沟通时不能做的几件事,不要打断对方说话或者是发泄情绪,不要回忆提过去,也就是翻旧账。
牢记1点对方发火,一定是因为他的需求没有得到满足,这是需要解决的根源问题!
Day84非暴力沟通五个重点:
讲事实,讲感受,讲原因,提需求,控制好情绪。
暴力性对话是:
讲评判,与其他人比较,推卸责任。
沟通时不能做的几件事,不要打断对方说话或者是发泄情绪,不要回忆提过去,也就是翻旧账。
牢记1点对方发火,一定是因为他的需求没有得到满足,这是需要解决的根源问题!