非暴力沟通

2022-06-09  本文已影响0人  柒月MissHuang

Day84非暴力沟通五个重点:

讲事实,讲感受,讲原因,提需求,控制好情绪。

暴力性对话是:

讲评判,与其他人比较,推卸责任。

沟通时不能做的几件事,不要打断对方说话或者是发泄情绪,不要回忆提过去,也就是翻旧账。

牢记1点对方发火,一定是因为他的需求没有得到满足,这是需要解决的根源问题!

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