新媒体运营的小白们一般是分不清这两个概念的，就算是有些经验的运营也不一定能分的清。

如果你能理解透彻这两个概念，干起活来会轻松好多。

产品的用户体验

是从产品的角度出发，你所做的任何事都是围绕着产品，不管是为了宣传还是为了销售。举个例子，就拿我现在来说吧，我们的产品是基因检测，那么，产品的用户体验做法往往是，发送的文章要么是让用户了解产品，要么就是让用户消费产品。

产品用户体验

是从用户的角度出发（用户天生就有，谁敢强行扭转谁就死定了），你所做的任何事都是围绕着用户，你做什么都行，只要他们都“愿意”（我喜欢宝马，但我只愿意支付一辆面包车的钱）。产品用户体验做法往往是，从关注粉丝的需求找突破口，了解用户怎么认知，怎使用，怎么首选我们的产品，根据需求去做事。

产品的用户和体验是自嗨。

真正的运营高手视角是用户的产品体验（产品用户体验）。