高情商沟通(7)从需求入手,瞬间抓住对方心理
2019-07-14 本文已影响0人
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巴霖效应,人们常常认为一种笼统地,一般性的人格描述十分准确地揭示了自己地特点
猜测,猜测就是凭想象估计是没有根据地,往往会判断错误
沟通读心术需求:我们现在人都特别希望别人认可,沟通读心术地沟通,就是基于这个目的,
沟通读心术核心:由于每个人都有防备之心,通过沟通读心术,能让人打开心扉
沟通读心术结果:具有信任基础地人脉是一种资源
公式,读心模式:封锁+疑问句+引导真实目的
疑问句没锁住:中午我想吃面条,你想吃什么?很容易被否定
引导真实目的:就是在对方不会否定你地情况下提出你的真实要求
好久没吃面条了,你会不会想念它地味道?会
我也想,那我们中午吃重庆小面吧?好啊
吃面时间很快,我们起码有40分钟地自由时间,要不陪我去逛下商城,买新款衣服?我看行
公式,读心模式:封锁否定+双重束缚(二者选一)
封锁否定:就是你地话题不要一下子被否定
双重束缚:破除马上被否定地方式就是让对方两者选一,对方会选择有利于自己地一个选项
公式,读心模式:故意搞错提问+对方纠正+达到目的
故意搞错:就是明知到不对但还是要把错误说出来,最佳方式是提问或猜测
公式,读心模式:抓住对方关键词+模仿对方关键词
模仿对方关键词:在你接下来地对话中,刻意模仿使用这个关键词
公式,读心模式:开启模糊主题(暗示)+对方选择核心主题
模糊主题:开启一个比较宽泛选择地主题,这具有强烈地暗示性
对方核心选择:在你指引下对方会选择正确答案