沟通训练营——笔记

人际关系管理的一个秘诀：做好自己的关系管理，最主要的就是要有一个目标感。实现这个目标最重要的一个能力就是沟通能力。人生就是一场关系管理，和别人打交道就要与人做沟通，能清楚地表达自己的想法，能把自己的目标和别人沟通清楚，并且能实现目标，沟通就变得特别重要。

领导其实就是你最大的客户。向上管理必须做的三件事：第一，明白新领导的目标是什么？第二，自己的目标是否和领导的目标一致；第三，如自己的目标与新领导的不一致，就得迅速调整自己的目标，使得自己的目标与新领导保持一致，这样才会有一个新的关系的开始。