有感于理发的思考
2021-09-07 本文已影响0人
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有句话说叫从头的改变,所以很多人在考虑到改变的时候,会首先考虑到发型。发型对于一个人来说真的是非常重要,很多人也会选择固定在一个理发师那里进行剪发。更重要的是认可发型师的技艺和对自我的了解。
今天约好了去固定的一个发型师那里剪发,剪完之后有会员的折扣以及充值。前面染烫一直是按6折,现在由于卡里余额不够了,他让充1000才享受到6折,不然就是8折。
想起之前在商场的发型社里面,被邀约去剪头发,一次花了2800,结果一个月不到人就跑路了,后来再到另一个发艺馆里充钱,然后还剩几百块钱老板又一次跑路了,所以有了两次惨痛的教训之后,我决定不再充那么多钱。不知道其他的姐妹们有没有遇到过类似的情况。
我觉得做生意是按长远考虑的,如果你以前是按这个价格去服务客人,现在的的手艺改变了或者说对客人有更高的服务对待,那么你对这个价格提高也是OK的。但是如果说你还是按以前的并且又提高价格的话,我觉得其实是把顾客拒之门外了,作为服务行业来说,就是只考虑眼前利益,而不顾客背后其实有更大的价值。
现在的市场来说剪头发是越来越高的价格了,从几十几百到几千甚至抖音上还有几十万的,那么享受的是什么呢?更重要的享受的是不同的服务对待,所以为什么顾客会花不同的价钱去理发呢?难道说这个发型师真的能把她理出花来吗?显然不是,而是用心地对待客人就得到了不一样的价值。