怎么在工作中跟同事学习?
2021-02-17 本文已影响0人
彭小六
1.
我们团队的销售合伙人妙妙特别厉害,我们春节期间做了一个咨询服务,每一单500的咨询服务,她可以一天接20单。
于是我问她:
你是怎么让来咨询的用户掏钱的?你这太牛了!
她哈哈大笑:
我要是专职销售,能16小时和用户聊天打钱
于是我称热打铁,想偷学一点套路:
你可以每天稍微总结一点话术和套路呀?
她回答我:哪有什么技巧呀。套路差不了太多,谁能及时回复及时跟单就赢啦~
2.
我想你也跟我一样一样,想提升自己的销售力吧?!
想想看,如果自己在工作上又能做出成果,还能销售自己和自己的产品,
那一定是双剑合璧的事情啊!
于是我继续想办法追问:那你们销售一般要回复用户哪些问题呀?
她实在经受不了我的软磨硬泡,就吐了一句:
不清楚、不信任、没钱、没时间、学不会
销售是天天和用户打交道,破解他们的需求
哈!有了!
3.
不清楚、不信任、没钱、没时间、学不会。
这确实是用户在购买的课程的时候,经常会有疑问的地方呀!
如果每次学员有这些类型的问题,
我们能提前预知TA这种情绪背后的前台词;
再提前准备好了应对解说,
是不是就做到了关于这个产品的“销售力”的提升呢?
作为老师,如果自己的课,可以流畅的应对这些问题,
是不是就可以让讲师也可以具备销售力了?
4.
想明白了这些,我试着把这个他套路可视化,细节化。
我试着制作成了一张表单。
这样以后每一次我们要提升某个产品的销售力的时候,
就先让自己提前填好这个表单。
这样既有利于我自己思考我的产品;
又有利于和销售统一信息,保持销售话术的一致性。
你觉得呢?
课程销售表单
5.
我把这张表发给销售,她看了以后回了我一句:
我刚刚做咨询的时候就把这个破解的答案屡出来了
我识趣得回答:我想,再让你往下说,就得掏钱了。
你看,同事之间的学习,有时候就是这么简单且枯燥。