下雨了

这是我大学期间写东西最经常用的一个题目！

今天有高兴的事情发生：景慧返程帝都，路过郑州，来看我，我带她看了电影，聊了一会儿天。

其实，发生了更多让我觉得难受的事情，我不知道是不是能全部记起来，只能仅凭记忆来写了。

一、丢券：按照公司惯例，所有涉及财务的券和卡都会保存在财务的保险柜中，可是，这一次，由于企划经理安排不当，让她下属一女员工盖运营部的章，结果，她着急回家，忘记了这回事儿，第二天，用券的时候，发现10元现金券丢了100张，这种事是很少出现的，因为，我们都知道，在鑫苑出现财务问题，那是触碰了红线，这一点，老员工都很清楚，但是，巧的是，这个项目就我、企划经理，王师傅是老员工，其他人根本不了解事情的严重性，这些事的出现，只能是内部人员做的，可是，追查下去的结果，恐怕更是让人难以接受，给我们的建议就是：涉及财务的东西，一定要按照规定执行，没有半点可以打折的，所有票据、印章提前交由财务保管，企划部每天早上向财务部申领当天企划活动所需要的票据数量签字申领，活动点位值班人员与企划当面清点票据后交由活动点位负责人，活动点位负责人对当天发放的票据负责，账实相符后，清点剩余企划物品交由企划部后，所有值班人员签名。

二、放假不均衡：按照公司发文规定，都汇广场所有管理层休息两天，可是，行政部人员休息4天，信息部员工休息4天，物管总休息了3天，值班7天的项目总休息两天，公司的制度在哪？为什么员工不服气领导？为什么有不公平的待遇，为什么团队没有凝聚力？也许，这就是答案，管理松懈，差别对待，这些不是员工的问题，这是管理者的问题，管理最重要的是：公平，假期安排必须一直，特殊情况特殊处理，其他情况必须统一管理。

三、支援人员不知道工作内容：按照之前的要求，所有支援人员前一周进场支援，由项目专业部门负责人对各专业口支援人员负责，进行工作安排，可是，这一次支援不是这样的，支援的人在周边的空地上，在饭店里，无所事事，按点吃饭，甚至在群里要求支援都不能执行，下班之后，就在宿舍睡觉，聚餐喝大酒，支援人员中有名头的人在这更是指手画脚，背着双手指挥项目人员干活，否定之前项目人员工作，对项目专业口工作不能提出有效的建议，比如运营部经理，说我们之前的工作做的如何差，没有他们的支援好像我们就开业不了似的，而他又没有对我们的工作提出合理意见和建议，只是在总经办领导后面横加指责，因此，也引起了我们项目员工的不服气发生了争执，这就不是专业性问题了，这就是职业素质问题。

四、影城装修收尾：这是我跟的装修最失败的一次，任何一次装修都是提前完成的，唯独这一次滞后了，原因很多：影城施工现场没有监理统一施工意见和计划，现场施工人员配合不协调，甲方资金链断裂，消防施工、空调施工、土建施工、基础装修、水电施工滞后，工人数量少，效率低、人员招聘不及时，广告灯箱、消防证件、密钥、食品卫生许可等证件办理滞后等等的原因，我们作为甲方强制要求商场管理人员帮助影城施工，导致影城施工产生依赖性，开业氛围不强烈，竟然商场出钱买东西填充，最后，领导检查看电影影城竟然要求商场出费用，这都是前所未有的奇闻，甚至一个营业员都敢指挥我们的运营管理人员帮他们扫地，他们竟然坐着歇息，完全忘记了谁是管理者？这种情况出现的最主要原因是商场管理力量太弱，过度高估了商户开业对商场整体开业所产生的作用，这种管理上的被动会对商场后期的运营管理造成极大的困难，这都是管理思维不清晰所导致的，后期纠正起来真是太难了。

五、闭店管理及动线不清晰：按照之前的闭店路线及顾客离场路线竟然走不出去商场，原因是加装了防盗水晶卷帘，而这些闭门造车的防盗卷帘竟然都是在图纸上标注的，根本没有经过实地的走线及测试，按照正常的逻辑思维应该是现场测试之后再进行动线的管理，都汇广场有其商户的特殊性，都是主力店铺，而且有营业至凌晨2点的店铺，闭店管理及顾客离场动线梳理不清晰，这不仅仅是不符合消防规定也不符合商场的安全要求。

六、市政正式水电、双回路电、排污设备、垃圾清运、地下停车线、空调外机安装，市政道路及配套设施、精神堡垒、公区消防验收工程：按照常理说公区装修应该早于商户店铺装修提前完成，可是，截止到商业开业，精神堡垒没有施工安装完成，设备没有检修完成，甚至开业当天出现电梯事故，当所有领导乘坐扶梯的时候，竟然有维修师傅在修电梯，而且扶梯没有进行满载实验的情况下投入使用，导致，事故的发生，尽管领导没有说什么但是，也产生了极其不好的影响，事后竟然也没有出现问责，类似问题建议提前进行设备调试，满载实验必须进行，如开业当天出现设备损坏行为，应有紧急方案。公区的一次消防应该在商户合同签订前完成，二次消防也应该在商户消防完工前完成，进行商户联网测试，设备调试完成，消防维保公司及消防设备厂家要积极配合商户并线，并消防联网检测无问题。市政正式水电、市政配套设备应该提前介入，配套部等相关部门积极配合，跟进相关进展及时汇报进度，避免因市政设施引起的商户纠纷。

七、商户证件办理：影城和KTV的证照办理滞后，其中也有甲方的客观因素，也有自身消防、空调施工及精装施工滞后的原因，涉及商户开业的证照，开业进场装修时，提前介入，列出证照办理的倒排计划（二次消防验收意见，消防开业前检查，营业执照，卫生许可证、放映证、密钥等）。商业公司应该有专业负责提供甲方相关资料（一次消防验收意见、地址证明、房产证、消防特种设备操作证）以备商户随时需要。

八、多经及小店铺装修管理：一直以来我都是关注着主力店及大店的装修完成，根本没有太多的精力去管理一层的小商铺，小商铺在开业前期还在装修，这里有招商合同签订的滞后，也有人员安排上的失误，不涉及专业问题，主要是人员安排问题，明明知道某些同事处理问题不重视，不了解公司的相关要求，还是安排他跟进小商户的装修，导致，小商户装修及多经商户进场这些问题，有些放羊状态，失去了管控等到后期时间紧张的时候了，时间已经很紧张了，只能加班加点的连夜赶工期，商户和监管者都精力疲惫，也给铺货时间减少了时间，陈列品质不高。建议类似问题，首先要找责任心强的老员工跟进此类装修，根据施工装修倒排计划及开业倒排计划，严格跟进事件节点，交叉施工，给后期试营业及铺货留足时间，确保开业品质。

九、商户运营管理。曾经一位自己是一位优秀的运营人员，仅凭着勤跑腿，为商户着想，把商户的需求当做自己的工作内容，坚持 公司的原则，手干净，心正直，就能干好，但是，我越来越发现有些事情，有些工作不是个人态度的问题，还是需要非专业性的管理技巧和“偷奸耍滑”的能力，我确实活得太认真，做事的原则性太强，有时候近乎固执，我知道，自己坚持原则并没有错，但是，对自己的职业生涯有时候是有一种伤害，但是，我觉得对得起的良心和原则，我并没有后悔，在公司一直流传着“无知者无畏”！做事敢担当，决策能执行，避免“议而不决，决而不断，断而不行”，还有一句就是：知耻近乎勇！

十、经营期商户的企划活动中心工作。企划和运营工作两张皮，企划只是单纯的做客流并没有结合商户活动和商户需求进行，运营的销售指标完不成又反过来责备企划活动没有作用还浪费公司的钱，其实，这个矛盾的解决点应该在项目负责人这个地方得到解决，可是，并不是项目总都是专业的，有的还是临危受命的，所以，消防队员的角色并不是能解决所有问题，加强企划活动的有效性，是关系着一个项目发展的关键，人才，很重要！

十一、一将不成，累死千军。刚愎自用，孤高自大，以权压人、赏罚不分、头脑不清的领导是不会长久的令人信服的，下属只是忌惮于公司的头衔，而不是出于对他专业性和管理能力的尊重，这个人确实不适合这个岗位。公平，管理水平，专业素质，职业素养，应该hi很高的吧至少。

最后借助一位朋友的话结束：什么才算上进和人为什么上进这两个问题换种说法也可以理解为生命的意义是什么？怎样的人生才算有意义？世事无常，总觉得命运似乎在自己手里却又很多时候很多事情上无能为力，未来有太多不确定性，死亡也一样不能提前预测，但这并不妨碍现实中积极做出选择。有时候自己也不太理解人为什么非要上进，要上进到哪里才算到头儿？后来明白点儿这里面只是概念不同，终极问题是生命的意义和人要怎么活着？很有意思的发现有信仰的人似乎更幸福些，他们的终极目标可以理解为“修炼成仙，得道成佛”仙佛的特点是拥有永恒的生命，超越凡人的智慧，对万事万物的理解和领悟，似乎是达到了一种合一的境界。这大概就是最完美的状态了，那这样看来人类追求完美的动力可以理解为生命最初的全能自恋，希望自己更强大，更有力量，拥有更多资源，更高的智慧，对内可以有更强大的内心世界，对外可以更具有影响力和洞察力，总之成为更好的存在。也就是自我价值的实现！