#知网上的小朱朱# Day 76 什么样的课程值得记笔记

因为工作和个人喜好，一直会记培训课程笔记，重构框架，整理内容然后发给学员温故知新，作为培训产出的一部分，笔记记录久了，发现有的培训几乎从头到尾都可记录，有的则感觉真记录不下什么话，怎么会有这么大的区别？我反思了记录不下来的都是浮于表面，泛泛而谈的话语，比如XXX要视公司的文化而定，人才管理是业务老大的事…道理都很对，但并不解决任何问题，可谓“正确的废话”，倒是告诉我公司文化有哪几类？不同的文化什么应对方式？如何让业务老大意识到他需要对人才管理负责？HR在这当中又发挥什么效果……而凡是符合后文中任何一点及以上的，我都容易记录，当然目的不是为了记录，而是为了记住，从短时记忆变为长时记忆，使得改变思维和行为的概率变大！

1）直击心灵的观点论述 

与以往认知不同的观点，戏称为“毁三观”的观点，往往对意识有所冲击，“我从来都没有这样想过”的感觉。再加上自圆其说的论证和描述，注意，可能这个观点并非真理，关键在于能够自圆其说，合情合理；比如之前我们开展了贺老师关于幸福的EAP讲座，贺老师提到“如果有一天有什么会威胁到生命，最大的威胁来自于自己，所以我们需要幸福”，他通过例举各类原因死亡的人数对比，指出每年自杀的人数（20，30万）比因为交通事故（10多万）、绝症死亡的人数多很多，来说明了这个观点，我认为是有说服力的。又比如让我念念不忘的Jason老师的谈判课程中“双赢的目的是自己赢得更多”，只有让人家也赢，自己才可以赢得更多，通过游戏、案例、矩阵分析多个形式来说明观点，彻底把“双赢”这件事讲清楚。通透！

这样的观点及其论述，不但是能记下笔记，更重要的是它刻进了心里！改变了思维方式，自然会影响行为。

2）逻辑严密的理论推导

大多学员都不太喜欢理论，觉得枯燥，觉得知道这些有啥用，直接告诉我怎么做就行了。Know-How当然很务实很重要，但我认为这是建立在学员已经对这个概念、理念有一定的认知，也已经知道了其重要性的基础上，比如大家都觉得绩效考核是很有必要的，那么问题就是如何才能公平公正、激励优秀员工，提升待改进员工绩效这类“How”的问题，但是对于比较新的知识技能，还是非常有必要了解其来龙去脉的，这是一种知识管理，你需要搭建起一个整体框架，然后一项项内容往这个结构里填，就像需要一根线把珍珠都串起来，它才是一条完整的项链。知其然并知其所以然，不会用错地方。同时，这样做的很大一个好处是有利于记忆，你的知识将成为一个体系，而非“碎片式”的点。理论推导让知识技能Make sense举个例子，今年我们引进了《情景领导》课程，沈老师花了不少笔墨用来说明，为什么需要情景领导，什么情况下用情景领导？分析如下：

组织是理性的，让管理人promote到管理岗位，基于契约精神，需要管理者对绩效负责，所以管理者才往往更关注事，但绩效并非全由管理者自己做到，需要团队的力量，故管理者需要通过有效影响员工来完成绩效，有两条路径有效影响员工，1) 权力路径：威逼利诱；2）非权力路径：领导力！领导者需要：用好你的权力、发展你的领导力！

员工的行为受到个体情况、群体情况、系统情况影响，而情境领导的理论影响和关注的是个体的行为。故情境领导力是随着环境变化而调整，影响他人的行为；情境领导是一种权变理论，结合情境，因材施教！

HaoJun沈老师的《情景领导》课程内容

这样的推导分析，让我很清楚的知道情境领导的适用之处以及其应用范围，以免让学员认为领导力就是“情境领导”。

我个人十分喜欢这样的逻辑演绎，一步步推导，豁然开朗，原来如此的开悟感！

3）思路清晰的步骤方法

有很多培训是只讲“痛点”，不讲解决方案的，虽然能引发共鸣，但是共鸣之后呢？该如何还是如何，或者讲了貌似解决方案的方案，比如，这个要加强跨部门沟通，那个要建立信任关系，都很对，但是这类空话废话，我记录它干什么呢？毫无操作意义！但如果老师说怎么沟通？怎么建立信任关系？还提供了模型和步骤，上课进行演练学习点评反馈各个环节，学员不但对这些会进行记录，最重要的是会使用了，即学会了具体的套路。比如Annie老师在讲解“联结的故事”时，说到联结的故事需要1）故事中的描述性的话语为主、人物、细节要具体、最好有画面感，2）你想让别人通过这个故事认为你是怎样的一个人，3）你想通过这个故事让别人知道什么？你们的联结点在哪里？通过这三步的思考和准备，就能与听从建立良好的联结。具体、详细、完整、可行。这就是对行为改变有直接指导作用的方法步骤，再比如最为经典的GROW模型，就是一个发现问题、解决问题的好工具。

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所以，你的培训能提供给学员具体的工具方法了嘛？学员知道道理后，能否在行为上能够比较容易上手，发生良好的改变？

4）结构完整的分类归纳

人脑有完整性的需求，这也是为什么那么多人喜欢收藏东西，或者“集齐一套”的原因；穷尽所有，互相独立的MECE原则金字塔结构、划分清晰的思维导图，都让人有一种对全局的认识和把握感，没有“未知的恐惧”，你知道未知就意味着危险，危险就意味着死亡，人总是想探究事物的真相和本质也可能就是源于这个道理；所以如果讲师讲到：一般遇到这种问题，分为三种情况，每种情况如何处理应对，相信不仅是我，学员也会主动记录，生怕遗漏掉某点。

关于这条，再补充一点，一个培训课程或者分享的Mapping，地图或者说框架需要向学员展示出来，最好讲完一Part就回顾下，时刻让学员知道，我现在在哪里？！有利于他及时整理思路，进行前后逻辑的链接与记忆。

再次强调，不是为了记笔记而记笔记，而是为了说明：能够记录并且值得记录的内容，才更容易记住和转变，让培训和学习有效！也提醒自己，任何学习分享要真正有影响力，一定不能浮于表面，一定要有穿透力的观点，直击人心！直指人性！观点的推导要逻辑严谨，科学客观，有理有据；形成方法论后要用结构化的方式呈现，让大家记得住，觉得这事不难，有章可循，一步步走下来就行，就会有信心，从而行为就能发生改善，达到分享的目的和效果。

知网上的小朱朱，有可能会变成和小朱朱来“谈谈学习这件事”哈哈～

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