甩掉“拖延帽”

学过项目管理的人都知道帕金森定律（学生综合症）的危害性，但一旦自己摊上大事，难保不拖延一把。尤其遇到刁难的客户，苛责的上司，极品的同事，情绪波动难免厉害；如果再摊上高难度任务，日常琐事，部门壁垒，想死的心决计有了。这时候，“拖延帽”就会像幽灵一般神不知鬼不觉来到我们身旁，用诱惑的语调对我们实施催眠和心理暗示：“能拖一天算一天，何必搞得那么累呢？说不定麻烦会自动消失的吧。”但现实有时远没有我们想象中的那么简单。

不可否认，人都是有惰性的，遇上要劳心费神的事情总是习惯性先放一放。有些人偶尔戴上拖延帽只是作为障眼法，待事情有一丝转机时立马甩掉，显示其厚积薄发之功力；之前的拖延也只是假象，只为了神来之笔而积蓄力量而已。而另外一些人就没有这个定力或那么幸运了，他们自作聪明地认准“别人能拖，自己也能拖”的简单逻辑，却殊不知可能犯下“螳螂捕蝉黄雀在后”的错误——别人可能有三寸不烂之舌，有移花接木的本领，或者有金刚罩和铁布衫；而自己却任由情绪泛滥，犹如温水中的青蛙那样，在拖延帽的魔咒下浑浑噩噩。当事态失去控制的时候，第一个背黑锅的可能就是这些人，因为职场一定程度上讲究的是厚黑学，是不相信眼泪的。

我们不是人力资源大师，振臂一呼，听者甚众；我们也不是心灵鸡汤，宣扬用意志力和情感力化解一些危局；我们是平常人，也容易为情绪所左右，有时候偶尔也会拖延或犯二。但作为职场专业人士，我们可以理性地看待职场中的种种不如意，努力甩掉“拖延帽”；或至少使别人认为你的“拖延”是一种策略，也是智慧的体现，是为了更好地解决问题。

职场无非与人和事有关，有时我们很难做到对事不对人（很可能与那个人前天还红过脸呢），但至少我们可以用自己的职业精神很礼貌地做出聆听状（假装多次就习惯了），并仔细认真地记录好相关需求。

在记录过程中，有些需求可能在接收初期并不是十分清晰，而多次打电话叨扰又很容易被质疑专业度，这时候有些人就容易打退堂鼓，慢慢开始习惯拖延。这里偷偷告诉你，很多时候客户包括上司在内可能自己也不是很清楚要做成怎么样，问多了，不是显示自己很白痴吗？领导和客户是做决策的，习惯做选择题，而不是问答题。认清这一点，为了别人的面子着想，我们就要勇敢祭出“原型法”的大旗，多做demo，多做交互式沟通，让自己的方案逐步逼近目标。

记录需求后，我们还要客观地对这些需求进行分类和排序，并为实现这些需求设定合理的目标。参考时间管理的“四象限”管理方法（重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要），我们可以将需求转化成具体的任务，根据任务性质分成“非你不可、合理授权、通力协作、果断拒绝”。

1、非你不可，舍我其谁

对于一些高难度，但却属于自己职责范围的任务，人很自然地会有畏难情绪。但在这种情况下，还是建议要有舍我其谁的态势，冷静地动用项目管理知识体系的内容来进行合理策划和实施。攻克了这些难关后，对于自身成长和职业发展还是大有裨益的。

2、合理授权，化繁为简

对于一些职责范围内的简单重复的任务，可以通过合理授权，优化流程，标准化、乃至系统化的工具来完成。这些事务很琐碎，有些时候不像大项目那样能看到巨大成效，很多时候却是收效甚微，但又很占时间，很容易让人变得拖延和沮丧。但我们要知道出来混的迟早是要还的。比如：研发资料管理，不出事则相安无事；一出事，领导马上让你卷起铺盖走人。所以对于这类事情，最好咬紧牙关高效地完成，并要有风险管理意识，用一些标准化的方法固化，乃至推动一些企业制度、流程方面的变革，这也何尝不是计划外的收获。

3、通力协作，合作共赢

对于一些需要跨部门合作的任务，惨痛的历史经验教训告诉我们，不要轻易听信别人的口头承诺，一定要白纸黑字写下来，分工明确，行动计划也是如此。如果你是这个项目的负责人，一定还要得到充分的授权，适时地更要争取更高层级人士的支持。否则，你的热情很可能埋没在别人或主动或被动的拖延战术中（别人认为你名不正言不顺，自己部门还有很多工作，你的事靠边站去），自己推动不下去，人也会变得老油条。你拖我拖大家拖，就看谁压垮了最后一根稻草，然后成为众矢之的。

4、果断拒绝，进退有节

对于一些很明显不是自己职责范围内的工作，要敢于严词拒绝。很多时候，虽然我们有岗位说明书，但很多职责都会有灰色地带，这就需要我们火眼金睛地加以识别。如果我们一开始就傻傻地通盘接受下来，后续又会极易为情绪所困（想想真不值，越想越气），慢慢就会养成拖延的习惯，真是得不偿失。

说了那么多，可能大家也已经有了自己的看法。万事开头难，遇到容易让自己拖延的事情，我们试着多看看，多想想，一定会有解决办法的。切记，不管你拖延还是不拖延，事情还在那里，不来不去。“人在江湖飘，哪有不中刀”，有了项目管理的武功盖世，应该可以躲得过吧！

来源微信公众号：上海欣旋（ID：shanghaixinxuan）