风头火势不走寻常路12306验证码

昨天12306验证码淹没了整个朋友圈、新闻、简书，作为昨天买票的体验者，我也不得不从体验角度来八一八。

从交互原则来说起吧

2/8原则

所谓2/8原则，是指不要为了百分之二十的用户打扰百分之八十的用户。纵观12306验证码出现的历程，我以为这东西最初就是用来防买票插件和黄牛党的，这比例真心不到20这么多。可如今恭喜12306的产品经理，您已成功防御了中国几亿人民对购票碉堡的袭击。

曾经在一本交互相关的书上讲过一个故事，用来解释"万一"这种产品设计中经常出现的问题。相信各位也是见过各种以此理由加上去的莫名的功能。

这个故事讲述的是吃西餐的故事，两个人在吃西餐，有刀叉这样的危险物品在，于是"万一"就出现了，为了防止饭友打起来，给他们饭桌中间要加上一道铁栏杆再分发一个盾牌。"万一"先生的威力很是无穷呢。

关于四象限判断产品可行性的方法，我一直在用。早晨小白先生看着铺天盖地的调侃12306验证码的文章，一边问我“你说产品都做这样了，怎么还得用它呢？要不是它是12306我早不用它了。”这就是因为12306属于低频必须的产品，所以它怎么样都可以存活。一年可能就用一次两次，可是你却非他不可，是不是，也难怪他的产品经理如此傲娇。

反过来想，如果作为一个非必须产品，说不定产品能因此一炮走红呢，是不是。嗯…………总结来看12306的产品经理还是很厉害很有营销手腕的(⊙o⊙)