学会和孩子谈判
当孩子从婴孩长到2岁半到3岁的时候,他们就逐渐建立了自我意识,开始区分自己想要和和别人想要的,并且他们已经掌握了足够的语言表达能力,能主动地表达自己想要的东西,这个阶段会特别让父母头疼,因为他们的情感成熟度仍然欠缺,跟他们讲道理是行不通的。
这个时候,学会和孩子进行谈判就变得尤为重要,从现实世界的谈判专家那里,或许可以借鉴到一些经验。
首先,对于成年人来说,谈判的大原则就是要让对方觉得自己有一定的主动权,他们做的某一个决定,并不是出于威慑,而是出于自愿的选择。
谈判的第一个要点,设置正确的选项。
教育专家提出,如果你想让孩子完成一件事,你可以让她/他选择做这件事的方式,而不是选择做与不做两种结果。比如,如果小朋友早起拒绝穿衣服,那么家长可以让他自己选择,到底要穿哪一件衣服。
当孩子还是拒绝怎么办?在谈判的时候,谈判方也会经常遇见这种情况,对方不仅拒绝你的请求,还给你下最好通牒——要么接受这个条件,要么别谈?这个时候应该如何处理呢?这里就引入谈判的第二个要点。
谈判的第二个要点,回顾其他场景下的成功路径。
当谈判陷入僵局的时候,我们的关注点要从结果转移到过程中来,回顾下过往的经验中,成功的情况是什么样的?当我们能把注意力转移开的时候,尝试理解当下为什么对方会对谈判中的某些规则和限制诱惑感到不满,进而达成谈判的目的。
而当孩子的诉求不合理时,哭闹着要买新玩具时,之前的谈判技巧又不灵了,最后的技巧来了。
谈判的第三个要点,尝试着和孩子感同身受。
你可以选择不满足他们的诉求,但是你可以接受、感受他们的情绪。把情感需求和具体要求分开处理。你可以说这个玩具不能买,我知道你很难过,我也很难过。我们说好的这个月只买一个玩具,对不对?还难过么?还难过你就多哭一会儿,我抱着你哭,这是一种和孩子感同身受的沟通方式,而不是站在孩子的对立面的沟通方式。
当然,实际的养育孩子的生活场景中有时会会比这些更复杂,掌握好这三板斧,设置正确选项就;回顾成功路径,关注焦点从结果转移到过程;感同身受;掌握了这三点,相信很多事情都迎刃而解。