新零售吸纳超140万粉丝？这家企业的做法不能不看

2016年10月，马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念，他说，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。此话一出立即引发热议。

对于新零售的解读，众说纷纭。今年3月，阿里研究院给出的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。其核心价值是，将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。

忽然间，全行业都在谈“新零售”。如同2016年的VR与AR一般喷涌而出，无论是传统零售商还是零售电商对此概念均青睐有加。其中，电商系以阿里系的盒马鲜生为领跑，传统零售系则以永辉旗下的超级物种带动节奏。

业绩压力下探索新零售

人人都知道新零售是未来的趋势，而怎么实现新零售，则没有人能确定，还要探索和实践。

早在2015年，苏酒集团的新零售探索似乎可以给人以一丝启迪。拥有洋河、双沟、来安三大酿酒生产基地的江苏洋河酒厂股份有限公司（苏酒集团），是中国白酒行业唯一拥有两大中国名酒、两个中华老字号和五枚中国驰名商标的企业。

但是近年来白酒行业命运多舛，在“塑化剂”时间加上限制三公消费的影响下，国内白酒行业呈现断崖式下跌。包括洋河酒厂、五粮液、泸州老窖、山西汾酒等白酒品牌都有不同程度的下滑。在此压力下，洋河酒厂选择了和云智盛世合作，探索新零售方式。

新零售物流：移动商城+10000家门店

为什么新零售会兴起？电子商务凭借比传统零售低的经营成本异军突起，把传统零售打得七零八落。但是电子商务的物流成本却居高不下。而白酒这种易碎、不易运输的商品物流成本自然更高，单纯做电商，很难赚钱。但是消费者在线上购酒时，通常都希望能快速收到酒。

传统零售消费者取货速度快，但传统零售的人工成本、租金成本，随着门店数量的增加成比例上升。

新零售，既要解决传统零售的两个问题：让传统零售人效大幅度提升，坪效大幅度上升。又要解决电商的两个问题：降低物流成本，提高送货速度。

在云智盛世的帮助下，洋河酒厂利用了自身在全国庞大的零售网点，在整个洋河新零售体系里面，设计可供零售点管理商品、接收订单的后台，然后将洋河全国的零售点纳入该体系。系统设计智能匹配功能，识别消费者和零售点的地理位置，系统通知最近的零售点发货。这样能确保消费者在下单之后，在最短的时间内收到酒。消费者收到商品后，交易完成，零售点与总部结算。实现30分钟内送货上门。同时又能极大提高提高零售网点的人效和坪效。

例如，家住厦门思明区的小李家晚上马上就要举办酒宴了，一看，发现没酒了。这时小李拿出手机，在洋河移动商城在线下单。总部接单后派单给思明区最近的门店。不到30分钟，门响了。小李一瓶白酒就送上门来了，比叫外卖还快！

线上流量和线下客流互相引流

众所周知，电子商务的获客成本越来越高。理论上来讲，线上门店的流量是无限的，但如今线上流量红利已经消失。获客包括重新获客，在电商平台上面，花的营销资金越来越多。要命的是，千辛万苦得来的客户，还不能算是自己的，只能算是电商平台的，极易流失，无法形成稳定用户。

而为人所不注意的是，零售网点的获客成本几近于0，覆盖整个社区的潜在消费者群。新零售模式下的洋河酒厂，实现了电商和店商无缝融合，实现24小时无边界、高效率的生意模型。在线下，以DM单、快递包裹、酒瓶子上等地方印制单品二维码，在线上，客户可以在商城看到线下店铺的活动促销信息，引导消费者去购买，从而提高连单率。实现线上线下双向引流。

新零售初见成效，未来数据运营是方向

此外，在产品问题、销售问题、用户问题、服务问题、促销问题、库存问题、会员问题、订单问题等八大问题，洋河酒厂和云智盛世通过新零售模式的探索，创造性地提出了一系列解决方案，新零售取得了初步成效。

1.打通线下超过10000家零售点；

2.吸纳精准会员超过140万，线上全年交易额突破5亿；

3.实现线上下单，30分钟送货到家；

4.克服了线下区域价差与线上价格的冲突；

5.实现订货采购，利润自动结算；

6.建立起了完善的货品管理体系。

未来，洋河酒厂与云智盛世合作，通过新零售模式可以建立消费者行为数据库，从而通过大数据分析，更精准地对区域消费者提供有针对性的营销分析和指引。

如今新零售已经成了互联网+零售行业的显学，云智盛世也不断深化新零售理论和实战成果，致力于为广大的零售从业者提供专业的新零售一体化系统服务，助力零售从业者从竞争中脱颖而出。

通过云智盛世新零售一体化解决方案，可以实现所有实体零售店的数字化管理和营销，每个实体门店都拥有自己独立的移动虚拟门店，同时又和总部实时数据联通，管理方便。消费者将更“多、快、好、省”地得到优质的服务体验，从而提高品牌认同，更心满意足地使用企业的产品。