Gartner低代码平台应用程序魔力象限

作为世界排名第1的CRM，Salesforce以低代码、又同时兼顾便利和灵活而闻名。

Salesforce上附带了许多好用的标准功能，和可直接应用于运营业务的产品和功能。哪怕不是程序员，依然可以使用表单和拖放工具在平台上执行功能强大的自定义任务。

在开始动手用运用和体验这些功能前，你还需要先了解一些关键术语！

  Salesforce 入门丨关键术语  

如果你已经开始尝试自学，你会经常看到这个词，Object 对象。对象，是刚接触Salesforce时，需要学习的重要术语之一。

Salesforce里存放了大量客户的数据信息，当我们谈到这个数据库时，你可以想象在面前一个巨大的电子表格。

当我们将信息放入Salesforce时，它就被存储在数据库的这张大电子表格里。电子表格里有很多信息，为了方便你想到它的时候就能找到它，它会以一种特定的方式存储在Salesforce中。

让我们以下面这个DreamHouse （假设这是一家房屋中介公司）应用程序中的一个页面为例，看看还有哪些关键术语及他们与数据库的关系。

可与图中数字一一对应看

01

App 应用程序

Salesforce中的应用程序 App是一组对象 Object，字段Field 以及支持业务流程的相关功能组成。用户可以查看正在使用的应用程序，并使用应用程序启动器（左上角的9饼）在应用程序之间进行切换 。

02

Objects 对象

对象是Salesforce数据库中存储某种信息的表。有标准的对象像客户和联系人；也有自定义对象，比如这张图里“Properties 房产信息”就是自定义的。

03

Records 记录

记录是对象数据库表中的行。记录是与对象关联的实际数据。在这里，“211 Charles Street”房产是一条记录。

04

Fields 字段

字段是对象数据库表中的列。标准对象和自定义对象都具有字段。在我们的图中2 Property对象上，有诸如Address和Price之类的字段。

Org也是一个很重要术语，这张图上有点难体现。Org是组织Organization的缩写，它是指Salesforce的实例。一个公司可以有一个或多个Org。

知道这些概念，你就可以开始通过使用表单和拖放工具来实现精美的自定义界面，配置自定义的Salesforce平台啦！

不会代码，也能学会配置Salesforce。👉系统管理员