【读书笔记】销售干货：

1.多和陌生人说话，不仅可以让你消除与人沟通的胆怯，更能让你的口才日渐精湛。

2.如何让自己越说越“顺”？应该通过哪几个方面来练习呢？

①早练习.也就是准备性练习。当你去见一个陌生客户前，先把自己或同事曾经遇到过的棘手问题拿出来“预练”。可以拉上同事，一起练习。未雨绸缪，作足准备。

②实战练习。利用好每一次拜访客户的机会，抱着一种“不管能否做成交易，至少我得到了一次战练习的宝贵机会”的心态。通过那些大量练习，你就能从量的积累跨向质的飞跃。在练习过程中，除了会成交一部分客户、提高销售能力外，还可能遇到意外收获。

③晚练习。每天晚上睡觉前，总结一下当天实战练习过程中的经验、教训，锤炼出更好的讲话方式。

【读书笔记】销售干货：

④.遇到什么样的客户，就能说什么样的话。

❤“人性深处最深的渴望，就是渴望得到别人的恭维。”

⑤优秀的销售员在销售过程中，为了达到自己的目的，一瞬间就会变成相声演员，一会儿黑脸，一会儿红脸，一会儿好人，一会儿坏人，说学逗唱，把客户忽悠得团团转。

说：了解信息，口齿伶俐，善于沟通交流，并且能通畅地把一切“有利信息”娓娓道来。

学：换位思考，用客户的思想去思考，用客户的语言去说话，并在此基础上加以改良创新。只有不断接受销售新理念、洞察新潮流、掌握新趋势、发明新策略，才能“温故而知新”，才能长久地立于销售不败之地。一个优秀的销售员，对销售手段的创新和改进，应永不停息。

逗：销售策略，能否征服客户，这要看你是否“够逗”。如何找到突破口，如何完美构思，如何把每一个细节做到位，并巧妙组合，如何击败竞争者，构建自己战无不胜的销售营销体系。

唱：不仅需要你对客户动之以情，还要趁热打铁，当客户徘徊不定时，你要果断地见缝插针，推客户一把，使客户下购买的决心。

【读书笔记】销售干货：

优秀销售员需知：

1.销售产品必须对产品了解，可以随时解决客户的任何疑虑。

2.必须做好宣传让客户认识和了解产品。

3.不要夸大产品的功效让别人觉得你是个不靠谱的人。

4.如何让客户信任，而且动心呢？

①爆点真料，提供“价值不菲”的信息——

对于比较傲娇挑刺的客户，找出对顾客有用的行业消息，让顾客感觉到你的专业和厉害，对你信任总之一句话：要让你提供的信息价值不菲！

②如何让对方觉得价值不菲呢？

站在对方的角度为对方着想，了解客户的需求，需要我们做到胸中有点墨，充实专业知识，让自己永远掌握最新信息，成为相关行业的

③即使不是专家，也假装专家。

也许，面对营销员，客户会应付了事，但对一个权威，一个专家，他们绝对会另眼相看的。

④其实，为客户提供有效信息，不仅会让客户感到他的利益被关注了，而且，客户会认为你很“靠谱”，会给你一定的尊敬和对你产生好感。

2．让产品自己说话——适时展示产品特点你千言万语的介绍，不如产品自己的一个华丽转身。好与劣，最好由产品自己来说。

3.山田久二说：人们需要用客户的方式、方法说话，确实是一种最简单、易行的推销方式。

有些销售员太自我，为客户介绍产品时，不管这个产品是否让客户有利可图，只管自己滔滔不绝，把“找到产品性能与利益的结合点”这类任务，“全权”扔给客户自己去解决，他们从不会主动顾及客户的感受。

他们觉得，介绍完产品，就是完成了自己的义务，尽到了自己的责任，买不买？你自己看着办吧！

这种蛮干的销售方式就好像：敌人正站在我面前，但我不管是否瞄准，只管开火！然后一顿狂轰滥射，只求能有一发子弹“幸运”地击中敌人。

但是，脱离客户的“喜怒哀乐”，只顾埋头苦干，而不懂得“鹦鹉学舌”，是永远不可能成为一个优秀的销售员的。

顾客买东西，觉得贵，一定要认可她，他会觉得你们是同一个战线的，更给对方的怨气排泄口“疏通”了一下。如果她当时逆着顾客的话，去极力劝说那件衣服“不贵”，那么结果将会适得其反。