439《好好说话》(70)我理解了不等于我同意了

2021-01-06  本文已影响0人  静无波

你越争执,

对方的意见就会在冲突中变得越极端,

而且越坚定。

!.可能遇到的问题

亲密的人之间讲起话来多半口无遮拦,特别容易脱口而出一些难听的,刻薄的话,让我很难受。这个时候,我该怎么跟他沟通呢?  

常见的做法:表示反对,进行反驳。 

更好的做法:表示我不同意,但我能理解。  

?.为什么要这样说

 当双方意见不一,或是一方说了很难听的话,如果你坚持要分对错,那么你越争执,对方的意见在冲突中就会变得极端,而且越来越坚定。双方的差距越来越大,冲突就自然就越来越激烈。

而有一种沟通方式,既不需要你委曲求全,又可以防止争执越演越烈,那就是跟对方表示理解,但是要强调“我理解不等于我同意了”。

表示不同意很容易,但表示理解又不同意则需要技巧,具体有两个步骤:(1)善意解读对方的话,问他:“我确定一下你是这个意思吧?”(2)假设一个恶意的解读,再问对方:“你应该不是这样想的吧?”

举个例子,如果有人认为“女主内男主外是天经地义”,而你与他的看法不同。如果采取直接反驳对方的方式,说:“我不同意!女人凭什么只能呆在家里,现在女人也很优秀的!”不仅不能改变对方的想法,反而可能引起一场争论,甚至让本来有理的你,显得“无理”和“无礼”。

在这种情况下,你可以通过“我理解不等于我同意”这个技巧,使对方的态度在不知不觉中往中间靠一点。具体说的说法可以是:“我确认一下,你觉得男女有别,女人有女人该做的事,男人则有男人该负的责任,对吧?所以我想你的意思应该不是说女人比较没有用,所以只能待在家里,对吧?”

这样说,一来可以表示,你认为对方没有恶意,所以才用善意解读他的意思,降低对方心里的抗拒。二来,因为你故意假设了一种更恶劣的情况,逼问对方,他是不是这个意思?他当然会否认,说他并没有觉得女人比较没有用。一来二往之后,原本你跟他针锋相对的立场,不知不觉中会变得比较缓和。

+.延伸思考

     很多人把“我理解”跟“我同意”当做成同一回事,为了不同意你而不想懂你。比如,常听到有人说“别跟我说这些有的没的······少扯那些歪理”,这句话的背后意思是:我不想懂这件事。

     而情商高的人,能够清楚分辨“理解”和“同意”:就算他反对某个结论,也完全可以理解别人为什么会有这样的想法,完全可以理解对方会生气会委屈。

     “因为我不同意,所以我何必懂”,这是拒绝沟通;“即使我不同意,但是我能懂”,这才是好的沟通者。能分清楚“我理解”跟“我同意”的人,都是弹性非常大能好好说话的人。这样做既不用跟对方争吵,也能让你的反对听起来更加合情合理。

*.随笔

      我就是一个弹性小、不能好好说话的人。这样连续拆解《好好说话》,是一种刻意练习。我是希望通过70多天的练习,能提升我的弹性,提升我说话的能力。加油!

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