(5/60)中小企业的“两微一抖”该停吗?大家为此吵翻天了
前两天,看到一篇文章,是说建议中小企业停止运营“两微一抖”,原因就是高成本低效能。据说观点一出,第一批赞同的人居然是两微一抖的运营人员,作为同行,我个人非常理解这一观点。
运营中小企业的这些自媒体真的太耗费心血、太受掣肘、太多时候被逼造“无米之炊”,还会因为结果不好而受到客户或领导的批评了。
1.耗费心血
虽然目前编辑软件很多,但无论用那一种,选图加排版完一篇文章所耗费的时间,是写文字的数倍以上,而大活动还不在此列。
2.太受掣肘
从字体版权,再到图片版权、表情包版权等层层限制,毕竟多数运营人员又不会自己绘画,所以很多美好想法也很难用图文或视频方法,完美地展示出来,最后留下遗憾。
3.无米之炊
任何一个企业自媒体运营人员,都会面临阅读量、涨粉量等KPI,而现实是人类共性对公众号兴趣降低,文章打开率普遍很低,消费者眼球越来越难抓(企业号基于品牌调性,很多八卦热点都是不追的),所以,很多人只能靠活动来涨粉保阅读量,而活动,就意味着预算!预算!预算!极少的预算还要做出“一掷千金的壕”活动,真的很难。
当然,对于一个有追求的运营青年来说,以上困难的存在只为了给你提供挑战和克服的机会。假设,你是一个不错的运营,可以在低预算的方式下,靠内容和创意把用户吸引住,保持住了基本的KPI任务,那更进一步的问题来了:
你会发现,你靠段子手的才能吸引的粉丝,跟你企业主推产品的市场拓展人群,根本就不是一类人,甚至差距很远。(不否定很多大的快消品品牌一做活动能就覆盖到目标人群,比如可口可乐,杜蕾斯之类,他们一棍子扫下去一大半都是用户。)
从市场营销的角度来看,中小企业能生存第一步就是准确的去细分市场。所以我个人支持的基准点就是:你的企业和品牌赖以生存的细分市场的人群,是否对你的两微一抖阵地感兴趣,内容和宣传方式感兴趣?如果不,那就赶紧停掉。重新去思考,新媒体对你企业和品牌的促进所能起到的作用、性价比,以及利用的方式等。
在利用方式上,我个人觉得很多企业可以把销售、售后服务等跟服务号有机结合,好好利用好服务号的各种服务,为自己建立一条与用户沟通的互动通道。
至于订阅号和抖音号,对于大多数中小企业而言,都是浪费人力和金钱的存在,不如停掉。