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产品经理学习笔记

2018-06-12  本文已影响61人  小辉辉___

目录:
原型设计
交互设计
商业模式
数据分析
需求分析
用户体验
战略层
范围层
结构层
框架层
表现层
互联网金融模式
项目管理
运营
书籍
面试题

原型设计

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交互设计

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商业模式

互联网三大盈利模式:广告、增值服务、佣金

广告:互联网广告最主要的两种形式是:搜索排名和信息流广告,搜索排名包括百度搜索、淘宝竞价排名、各大手机应用市场竞价排名等,信息流广告产品包括微博、头条、抖音、各类新闻产品、朋友圈等。另外,除了搜索排名和信息流广告,还有传统的首页推荐,开屏广告等形式。
增值服务:产品的基础功能免费,高级功能收费
变现模式:增值服务变现、支付通道变现、电商变现、数据变现、金融变现、广告变现

数据分析

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提升留存的方法论与实战:从新用户与活跃用户的2种做法说起
第1步:用户分群
第2步:对比差异
首先,对比两个用户群的人群属性差异。
从地域、手机品牌、操作系统等多维度进行对比后并未发现差异。
之后,在对比用户行为维度时发现了很多差异点,排除了一些理所当然的差异,比如活跃用户必然会比不活跃用户访问时间长等等

第3步:留存对比,验证猜想
方法1:提供优质内容和优质体验
方法2:建立用户激励体系
方法3:增加用户离开成本
方法4:持续的运营激励
方法5:增加产品内容
方法6:巧妙的提醒/召回用户
方法7:增加Tip引导

(1)网站
流量——PV——UV——点击量——点击率(CTR)——展示数——人均访问量、CPM、CPC、转化率、停留时间。
(2)APP
日、周、月活量——留存率、屏显

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需求分析

提需求前需要问清这些问题:
1.为什么要做这件事?不做会“死人”吗?
2.你的目标是用户目标还是我们的目标?这类用户对我们的优先级是什么?
3.你的需求有普遍性么?能代表多少?怎么采样的?
4.这个规划未来1年是什么样?实现规划路径如何?
5.这么多需求,你打算组建多少人的团队?都需要什么能力?怎么分工?如果只给你2个人怎么办?如果只做一件事,最重要的是什么?怎么做?
6.能否给出项目效果是否达成的量化指标?ROI是多少?
7.这个产品,实际路上会遇到的最大问题是什么?打算怎么解决?需要大家怎么配合你,你打算如何说服大家帮你?
8.你预计要占用多少开发资源?如何给技术人员带来成就感和成长?

用户体验

优化交互方式:减少用户点击次数和降低操作难度。

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战略层

在所有讲述产品相关的理论书籍中,最开始的一部分一定是企业战略。没错,一个企业设计的一款产品,是一定要符合企业战略的,不管是开拓新市场、模仿竞争对手产品、吸引低端市场、增强企业形象,产品的最初设计目标都是要符合企业战略。

战略文档:一份战略文档是必须,在产品开发阶段,战略文档可以帮助所有的参与者在他们工作中做出正确的选择。

范围层

范围确定了具体需求,即你设计的产品都包括哪些功能,要带给用户什么。范围确定的依据是符合战略的商业需求文档。

人们讲述他们想要的:在app的登录界面,选择第三方登录时没有微信,但是使用者只希望用微信登录。

人们说出来的、所期望的不是他们想要的:每次习惯完成时忘记打开APP完成习惯。其实是APP没有在系统通知栏或桌面添加小工具的功能,如果增加可视化工具,会解决此类大部分问题(仅针对安卓)。

人们不知道他们是否需要:当定制某个习惯例如健身后,会定期推送健身相关教程文章等,使用者能更好地完成这个习惯。

结构层
产品结构与产品经理设计的功能流程图类似,主要描述的是产品的交互设计和信息架构。在设计产品时,要充分考虑到可能的所有用户行为然后系统对之做出相应的相应。在设计每个环节时,我们都要考虑到用户是否认为每一步都是合理的,即使到达某个页面需要5步,只要每个步骤自然延续了上一个步骤中的任务,也比只有1步的突然跳转更加合理。

层级结构
又称「树状结构」或「中心辐射结构」——节点与其它相关节点之间存在父级/子级的关系。每一个节点有且仅有一个父节点。

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矩阵结构

允许用户在节点与节点之间沿着两个或更多的”维度”移动。能够帮助带着不同需求的用户在相同内容中寻求各自想要的东西。例如在汽车之家中,我们可以通过品牌搜索汽车,也可以通过车型、价格等搜索。

自然结构

不遵循任何一致的模式。适合对于一些想要鼓励用户自由探索感觉的产品。

线性结构

连贯的语言流程。例如你目前阅读的文章,观看的视频等。

组织原则:在最高层级使用的组织原则应该紧密地与「产品目标」和「用户需求」相关。在结构中较低的层级,主要依据内容与功能需求。

框架层

框架层是通过什么样的功能和形式来表现,通俗一点就是我们产品设计时的线框图,或者说是界面设计。框架层提供给用户做某些事的能力,例如登录、退出。

目标

类型
全局导航、局部导航、辅助导航、上下文导航、友好导航、网站地图、索引表。

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表现层
在表现层中,所有的内容、功能和美学汇集到一起产生了一个最终的设计,它需要完成其它四个层面的目标,又要满足用户的感官感受。

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互联网金融模式
互联网金融模式常见的主要有第三方支付P2P网络贷款小额贷款众筹融资互联网投资理财互联网金融门户等6种模式。

运营

书籍

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需要的可以加我微信:Amor_ming,备注(简书)
QQ群:655632970

《增长黑客》部分笔记
1、“AARRR”转化漏斗模型,即:Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。
2、定义核心指标,提高活跃度,月活跃数,下单量
3、关键指标
 页面浏览量(Page View):网站在某一段时间内的页面浏览量是多少。
 用户浏览量(User View):网站在某一段时间内的用户浏览量是多少。
 渠道来源(Traffic Sources):用户流量来源于哪些不同的渠道。
 访客特征(User Demographics):访问用户具有哪些特征值,可用来做用户分类。  访问路径(Flow Report):用户在网站上的访问行为,各个页面的进入率和跳出率。

面试题:

1、请预估在正常周期五的下午14:30分,有多少用户在刷新朋友圈?请重点描述你的理由以及推理过程

1、题目拆解
关键词:周五14:30、用户、刷朋友圈
为什么刷朋友圈(推测):经典条件发射(即习惯),疲累状态,纯社交
关系:不同的用户群体状态(自身职业对行为影响最大)(决定)周五14:30行为(决定)刷朋友圈人数
计算方法:(从活跃用户入手)

C端产品经理面试问题归类

B端产品经理面试问题归类

 如果我们的产品出现了某个现象(比如流量井喷或暴跌),原因可能是什么? 你会采取什么方式找出问题所在?
 你觉得我们产品最重要的特性是什么?
 如果给现有产品增加一个功能,你觉得应该加什么?为什么?  谈谈你以往的成功案例?
 如果想接触某个公司或个人,你能通过什么途径?

本文持续更新....

产品学习交流QQ群:655632970

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