《知否》原著：婚后管家，却遭侯府老仆人刁难的明兰，靠一招制敌
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在原著里，明兰婚后接收小秦氏移交的管家权，里头都是一笔笔烂账，还有一群难管的老仆人。
侯府上下的管事都以为明兰会查账，可明兰却先查人，家里的仆人前后三代一一揪出来做记录。
不过，府中也有些难缠的仆人，仗着自己伺候过已逝去的侯府老太太而狐假虎威，整日摆架子，不把年轻主子放眼里。
可明兰也不是面慈心软的人，她用了一招就将仆人管得服服帖帖。
01.仆人的身份
侯府莫总管的老娘，府里人人都称莫大娘。年轻时，她曾在顾廷烨祖母屋里伺候过，岁数到了便配给府中小厮。
因莫大娘嘴巧，会来事儿，给小儿子在府里谋了个差事。莫总管肯学，也勤快，一路攀升成了小管事。
后来，家里的老总管年岁大了，也退了下来，顾偃开便叫莫总管接任。
莫大娘儿子是总管，自己又曾伺候过侯府的老夫人，便端起架子。
明兰命丫鬟对全府上下仆人做调查，可莫大娘却甩脸：“老婆子这把年纪了，一辈子在顾家门里卖命，当年伺候老太夫人时，都没叫人这么糟践过！你们几个小蹄子狗仗人势，敢来查问老娘？”
明兰手下几个丫鬟都拦不住，莫大娘接着说道：“莫说是夫人了，就是太夫人、大夫人，还有四老太太、五老太太，想着老太夫人跟前老人的体面，谁见了我不是客客气气的，如今倒遭了这番奚落...”
莫大娘素来跋扈，府里碍着莫总管的面子，没人敢惹，便是主子也多少客气点。
就像《红楼梦》宁国府里的焦大，仗着当年救过宁国公，便当着贾蓉和王熙凤的面，破口大骂：“蓉哥儿，你别在焦大跟前使主子性儿。别说你这样儿的，就是你爹，你爷爷，也不敢和焦大挺腰子！”
莫大娘与焦大的行为如出一辙，不过焦大这番话是看不上新主子整日骄奢淫逸，恨铁不成钢。而莫大娘却是挟恩自重。
其实，身边不少像莫大娘这种挟恩自重的人，仗着自己出过力、帮过忙，时时挂在嘴边，还让你加倍奉还。
不过，兵来将挡水来土掩。对付恶人就得恶人的一套。明兰早已想好的应对办法。
02.明兰的手段
澄园里，走廊下，汇聚了众多婆子丫鬟，大家都等着看明兰如何应付莫大娘。谁知明兰压根没出面，而是丫鬟带着婆子将莫大娘捆了带走。
半个时辰后，莫总管登门求饶，明兰却慢条斯理说道：“莫总管不必自责，自来只有娘管儿子的，哪有儿子管教老娘的，这是我会瞧着办的，你起来吧！”
这话不轻不重，莫总管也摸不着头脑，想着夫人若是要发落自己老娘，不外乎饿两顿，关上一夜，只要不牵连旁人就算抬举了。
第二天，莫总管赶到嘉禧居等话，明兰贴身丫鬟当着众人面道：“昨日莫大娘好大的本事，开口闭口如何尊重体面，竟忘了主仆本分，这般大喇喇地胡咧咧，就不怕惊了夫人的身子！”
莫总管急了，正想辩驳几句，丫鬟接着道：“夫人仁慈，一来念着大娘伺候过老太夫人，二来大娘年纪不小了，不好责罚打骂，怕伤了情分...
可大娘这个性子着实祸害，哪有这般顶撞主子的，莫总管做儿子的没法管，夫人便替您管了。昨日已将大娘送入落松庵中，请她替过世的老太夫人吃斋念佛，以求福发。”
这话一出，莫总管傻眼了，一众人等都傻了。这算哪门子惩罚，一没打，二没骂，莫总管也无从求情。莫大娘整日爱提老太夫人，如今请她为老太夫人祈福也是名正言顺。
落松庵是专收体面人家里犯了错的女眷，庵中管制严厉，去那里带发修行，就跟真的出家人一样，粗茶淡饭，洒扫劈柴，有空还得帮着施舍粥饭。
莫大娘早已习惯了大鱼大肉、小丫头伺候、打人骂狗的嚣张日子，如何受得住这般清苦。
庵中尼姑不曾苛待莫大娘，却也不许任何人与她说一句话，她若撒泼，便关起来净饿败火。莫大娘难受得百爪挠心，短短三四日，她已追悔莫及。
七八天后，莫总管接回莫大娘，脸上早不像从前那般油光满面，而且说话举止也老实拘束。一进侯府，莫大娘当即跪在明兰门口的廊下，狠狠磕头认错。
明兰隔着门帘，话音淡淡的：“大娘别多礼了，您是府里的老人了，这般可叫我怎么受得起？我近来想着呀，到清净点儿的寺庙庵堂里给祖父祖母，还有父亲母亲供奉盏长明灯，添些福香，最好使人常看着，要说还是老人伺候得心...”
莫大娘吓得魂飞魄散，再也不想回那没半分人气的庵中，头磕得更厉害：“都是老奴猪油蒙了心，叫人撺掇了几句，冲撞了夫人，老奴该死，这可以后再也不敢了，求夫人饶了老奴这回吧！”
明兰笑了笑，语气十分和气：“大娘是个明白人，这府里府外明白人更多，大娘纵算不为自己想，也该为儿孙们想想不是？”
莫总管千恩万谢地把莫大娘领了出去。从那天起，明兰派人记录府中仆人信息，再也无人敢不配合。
不得不说，明兰这招釜底抽薪用得很妙。抓住问题关键，直击要害，从根源上处理问题。
很多时候，我们不是解决不了问题，而是处理问题的思路没找对，总绕着问题转圈，没法直接切中问题核心。
与其兜圈子，不如冷静思考，理出问题的关键所在，再狠抓核心，彻底解决。
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作者介绍：我是晴天，喜欢看书、看剧、看电影，专注于女性情感、女性成长、女性心理等内容的创作。欢迎关注我的公众号：晴天的观影世界
