白嫖的客人

咨询业，每天都有大量工作交互，我按照下图处理事项：

一、约定到点的面谈（如客户会面）、约定到点的计划任务（如审核日）、Deadline临近的重要事项（如各流程卡点）；

二、尚有处理时间的计划任务（有序事项）；

三、各种咨询电话、突发事项；

四、意向不明确的咨询。

作为小额服务项目，咨询是不会花很多心力分配到非意向客户的，因为太有限。碰到过一位上海女老板，从春节前开始问东问西，还拉群让同事去咨询，不管夜晚和周末各种时间段咨询，我都回复了。最后她又拉新人进来咨询，我提醒了一句：您都咨询大半年了哦！要下单吗？

对方恼羞成怒：我们对客户咨询都是很有耐心的！可是大姐，我也做过外贸，一个重要客户能够几十万、上百万的利润回馈，是可期待的客户培养，卖的是工业生产的货物。而咨询业产品就是时间心力，白嫖了大半年还不自觉。脸也有够大的。

如果一个人反复试探而不下单、请远离，对方不是没钱，是计较和占便宜的行为惯性。你的时间非常宝贵，节约留给优质客户。

毕竟，睡觉时间都不够。