在行产品分析

产品介绍

「在行」是一个以一对一线下面对面的形式，让行家自行定价帮用户解决个性化问题的一套互联网服务。

类似「在行」这种提供网上咨询的互联网服务很早之前就有了。

比如：2010年上线的42区，2013年Google推出Helpouts，他们和在行类似，都是通过行家帮助用户解决个性化问题。

最大的不同在于在行是线下面对面，42区和Helpouts都是线上。

为什么只有「在行」活下来了？我觉得有以下三个原因。

1. O2O模式的兴起
2. 咨询服务设置为线下面对面
3. 果壳积累的大量优质的行家，为产品的冷启动打好了良好的基础

产品的目标用户和痛点

「在行」的用户可以分为两类，提供咨询的人，需要咨询的人。

1. 提供咨询的人，这类人通常是在某个领域到达一个比较高的水平，希望通过「在行」挣点外快或者结交一些朋友。

2. 需要咨询的人，这类人通常是遇到一些比较个性化的问题，需要前辈提供指导，比如：职业生涯遇到了瓶颈怎么办？两个offer选择哪个？

痛点：
1.如何保证行家的质量？
2.如何快速找到适合自己的行家？

如何解决痛点

如何保证行家的质量？

1. 行家采取审核制。
2. 评分系统，咨询结束后可以对行家进行评价。目前看评分在9.6分以上的才值得约。
3. 制定行家行为规范

如何快速找到适合自己的行家

1. 行家针对话题制定的价格
2. 话题搜索功能
3. 可以发布问题，让行家自己找上门

商业模式是什么

从咨询费中抽取一定的提成。