进电梯就少开口！职场上要注意这些小细节...
很多时候成功的关键不在于个人能力有多强，而是别人对你是否有好感。
建立好感度不是要大张旗鼓刻意奉承别人，而是要在小细节处表现出你的细心与谨慎。
5种你该做的职场表面工夫
1.感谢email永远不嫌多
不是只有应征工作的人才需要回复谢卡或感谢email，当你认识新客户或是认识新的合作伙伴，见完面不忘回封email，谢谢对方。礼多人不怪，你的细心会让对方永远记得。
2.记住别人大名
记名字或许是件苦差事，但这也代表你对人的重视与尊重。特别是只见过一两次面或不常见面的工作伙伴，更应该特别用心，记住对方的名字。当你叫出对方名字时，对你的好感也会大增。
3.搭电梯时少说为妙
电梯内是最容易失言的地方，特别是和客户或生意伙伴搭电梯时，以为走出了办公室因而放松地闲聊，但往往就此不经意脱口而出不该说的话，例如对公司、工作或同事的批评与抱怨，这些都会有损你的个人形象。
4.别当低头族
别让屏幕占据了你的视线，不论是手机或计算机屏幕。和人说话时，对方的脸才是你视线的焦点。
5.网络发言要三思
特别是在社群网站的贴文或发言，虽然是与好朋友分享讯息，但你无法控制这些内容之后会如何被传播出去，因此贴文前要想清楚。
10戒：你不可不注意
真正的「情份」得来不易，每一次互动，都决定了这段关系是加分还是减分，如何拿捏其中分寸，以下10个关于搏感情的大忌，你不可不注意。
1戒：以貌取人
面对大人物恭谦有礼不是难事，但对待nobody是否一样进退有据，才是考验能否深交的关卡。
对待小人物的态度决定了你付出的好是真心或手段，何况，你怎么知道今天的nobody，几年后不会变成炙手可热的大人物？
民视主播罗瑞诚在银行担任柜员的经历，让他深刻体认绝不能小觑貌不惊人的对象。曾经有位客户每次总穿着夹脚拖鞋进银行，往来一阵子后，才知道对方竟是台北市菁华区的大地主。
怀抱「交朋友」的心态，就算谈不成生意，建立起的人际网络未尝不是下次合作的契机。
2戒：不熟装熟
「言未及之而言，谓之躁」想搏感情要先论交情，明明不熟却勾肩搭背，可能反遭白眼：「我跟你什么关系？」
3戒：无事不登三宝殿
要赢得信任，过度刻意讨好，反而让人怀疑你的动机。
人际互动很微妙，嘴上不说，但心里打的主意，双方通常心知肚明。若为了与大人物攀关系，打听所有他出席的场合、硬坐在旁边找话题攀谈，其实不只当事人，你的刻意，周遭人都看得一清二楚。
情感以真诚为基础，值得深交的朋友，平时就要保持联系。罗瑞诚建议，转职时主动告知动态，让对方知道，你「有把他放在心上」。
平时不连络，一打电话就是「无事不登三宝殿」，这种感情，真正需要提款时也派不上用场。
4戒：不懂得设停损点
真正的感情不是赌博，必须认真经营，才会引起共鸣。它不见得一定有回报，所以承诺前必须先衡量底线。
最好设置「停损点」，要帮人，自己得先承受牺牲的风险，有了这层心理建设，才可能经营细水长流的感情。
5戒：以为光靠闲扯就能攀关系
八卦、闲扯，某些时候是初次见面的破冰方法，但重要商业往来，通常废话不多说。
当务之急是解决问题，闲话家常非但不能拉近距离，还浪费时间。不如等结案后举办庆功宴再释出关心，心中大石头放下，反而能畅所欲言，搏得真感情。
6戒：客套话当真
听到「有空一起出来吃个饭！」这句话，你会不会烦恼，对方是虚晃一招，还是真心想和你深交，喝咖啡、谈心事？
状况未明时，「主动破冰」是最好的解决方法。你可以试探一下：「上次不是说好要一起吃饭？」如果对方只是淡淡响应：「对呀，那再约吧！」
没有主动安排，就知道邀约只是客套话，不必放心上，避免老把话当真，让自己很受伤。然而，事有例外。
7戒：人情债，都还光
古语中的「送往迎来」很有道理，有时候「互欠人情」反而让双方感情更好。许多深刻关系就建立在「鱼帮水、水帮鱼」过程当中。
8戒：没能力就靠关系
感情可以帮助成事，却不是一切的基础。商业竞争下，「情分」可能在关键时刻推一把，但要等水到，先得渠成，到头来，客户看的还是专业能力。
尤其企业中衡量员工是否适任，还是以绩效为主，光靠搏感情就可以出头的时代已经过去了。
几个同事间感情好，却一起推拒工作，这种出于负面情绪的团体最令公司头痛。
9戒：为了得到好感情就撒谎
出了社会的人，几乎每个都很聪明，为人究竟是真诚还是虚假，都被摊在阳光下检视，差别只是对方愿不愿意点破而已。
在商业互动中，说谎不只是道德问题，还是策略问题。若情况不允许吐露实情，宁愿沉默，也不要说谎。谎言被拆穿，连互信基础都没了，何敢奢望「感情」？
10戒：好话当面说，坏话背后说
坏话只能当面说，好话需要背后说。他人背后所做的任何评价，对关系的杀伤力和帮助，都是当面表达的百倍。
首先，一定要当面致谢；
其次，对方不在场时，在公开场合称赞并感谢对方；
一段时间之后，再旧事重提，感谢对方当时的帮忙。对方知道在其它人面前、甚至隔了一阵子仍然记得他的好，一定倍感窝心，但相反地，背地里批评是关系最大杀手，保持对不在场者的忠诚，是一切信任的基础。
