选择合适的解决方案

交互设计师的影响

（1）有人关注并负责人机交互和用户界面的细节设计
（2）有人站在全局的角度思考产品的用户体验，让流程更到位，提供更多的方案供团队讨论，发掘其他的可能性
（3）把产品经理要解决的问题通过线框图、流程图或者其他手段可视化表达出来，方便团队一目了然地理解和讨论。

不同的需求，不同程度的专业支持

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交互设计方案的评价维度

（1）有用性：是否能同时满足业务目标和用户体验目标
（2）可用性（尼尔森十大可用性原则）：用户易于理解，学习，使用无障碍
（3）吸引力（KANO模型）：打动人的细节，或者超越用户期望的设计

交互设计方案的决策方式与过程

• 个体决策
  优点：快速抓住事情的本质，帮助人们形成决心
  缺点：当情况发生变化的时候，往往容易固守过失的观点，错失成功的良机，也不会有很好的团队氛围
• 群体决策
  优点：
  ①比较好地保证决策的结果具备合理性和正确性
  ②比较好的执行性
  ③往往更富创造性
  缺点：
  ①决策的时间变得相对较长
  ②有时候会导致没有明确的负责人，容易造成没有人对决策的后果负责的局面

决策过程

（1）内部Review
设计师的作品现在设计团队进行审核，吸收专业方面的建议
（2）外部评审
外部评审通常作为一个会议的形式存在， 交互设计师完成了设计，并且和产品经理确认了需求，需求满足情况之后，输出相关的设计文档，召集大家进行讲解。

如何推销你的设计方案

• 将思考过程可视化
  分析需求的表格，以及坐标图，增加说服力
• 自己人效应
  自己人效应是指自己人所说的画或者所做的事情往往会更加信赖更加容易接受。
  交互设计师要和产品经理一起去梳理需求。
• 准备一份PPT
  向需求方展示你的分析过程和设计思路
• 讲一个动听的故事
  以用户的某一种场景作为开端，讲述它是接触这个产品，如何一步步使用这个功能的。
• 掌握必要的演讲技巧与表达能力