2021-12-08

批评不是责备，而是刷新

批评是什么，批评不是告诉她哪错了，而且要告诉她嫩么能对，批评不是让她服，而且要让她好。

不要把批评变成责备，变成责备，会影响个人威信，而根本起不到批评的效果。

把批评刷新，把错误的行为覆盖掉，让新的局面呈现出来。

五步批评法

第一步:控制环境

第二步:定义问题

第三步:刷新动作

第四步:设定反馈点

第五步:完成重启