流连于幸福的生活剧场 - 逛诚品生活体验记录
“人生总有这么一个阶段,一个做什么也快乐的阶段,一个说什么也真诚的阶段。笑他们,皆因我们曾经荒唐过,爱他们,皆因我们曾经甜蜜过。”
——出自电影《六楼后座》
欢笑的、荒唐的、甜蜜的感受,加上了时间的滤镜显得更实际更动人,假如此刻并不真的拥有,但有一个地方能唤起你再次去拥有的期盼,也能让心充盈一些快乐。
在今天,生活中基础功能性的消费需求已经能被轻易满足,线上的购物app也提供了足够的效率。由此发展出来的,是对更细腻、更个性化的物品以及体验的追求。严格的人儿们对一件物品、一个空间、一段好时光的要求不再是它能完成某种物理性的任务即可,还需要有温度的细节、有能打动人的品牌哲学、如果还能制造某种回忆——哪怕只是以拍下一张照片的形式——那就更好了。于是,我们开始在城市里看到越来越多注重设计的商业尝试,不管是餐饮、零售还是服务场所。
最近去逛深圳新开的诚品生活,开业广告上的slogan是“幸福生活的必要存在”,体现的是一种日式的经营哲学,期望通过这个空间将人文、艺术以创意的形式融入生活。如果好好逛需要一天,我稍微体验了下一个有心有爱的商业空间如何带来幸福感。
首先是可见可触摸到的陈列,看着这些书籍、家居物品被整整齐齐、颜色图案错落有致的摆放好时,我想到的,是仪式感。这是一种经过精心设计出来的美好呈现,有一些人思考了应该如何打动你,认真挑选了这些物品,再把它们以审美的形式归好类别、整齐排放。不过假如你把这些物品带回家,失去了这种陈列的环境,它们当时让你快乐的魔力也会消失几分。
其次是不可触摸的温暖灯光和令人放松的香氛。除了可触摸、可购买的商品,五感里的听觉和味觉也会被好好照顾。还有舒缓的音乐,如果放松停留一阵,也许就能重温一丝丝年幼时被关注、被照顾的安心感受。如果这种感受遗失已久,这一刻也可以有小小期待。
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再之后是人的存在。人是万物的尺度,在一个个小区域里行走,听着音乐和行人的声音,空气里弥漫着友好的、欢迎你好好逗留的氛围。城市里的人通过一个场所,似乎有了点连接的可能。
线上的消费体验里,最核心的是效率,不管一个电商app的逻辑是人找货,还是货找人,追求的是激起更多的购物冲动、制造更短的转化路径、消耗更少的思考时间、以及获得更高的转化率。这是一种关于快的设计逻辑。而线下真实的空间里,可以创造更多可能的是感性的营销:用愉悦吸引的场景邀请你走近、鼓励你走动、去触摸、去闻一闻听一听、可以逗留一会,不断为你呈现有变化但始终美好的场景,逐渐去创造一种有感情的联结,就像是一个要一直为你提供幸福的承诺。这是一种关于慢的艺术。
当舞台布置好,灯光亮起,在场景中流连过的人,既是在观赏一场幸福生活的剧目,自己也成了一个剧中人。一个个微剧场,带给人们几个小时审美而幸福的体验,也引发了思考和创造的愿望。只要一个城市里有越来越多充满温暖和爱的人事地物,它就会越来越有创造力,而创造力也将带着城市往一个美好的方向滚动。
图片为作者自己拍摄
公众号:星期天去游乐场
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