皕杰报表打印问题FAQ 2019-01-15

1、ie访问皕杰报表时，点击工具条上打印按钮，弹出新页面空白？

解决方案：ie加载项没有加载applet插件，ie-设置-管理加载项，将“Java(tm) Plug-In

SSV Helper”和“Java(tm) Plug-In 2

SSV Helper”启动，如果没有这两个加载项，请去oracle官网下载最新的jre（32位）并安装。

2、ie访问皕杰报表时，点击工具条上打印按钮，java控制台报错信息如下：

java.io.InvalidClassException:bios.report.engine.ReportDocument; local class incompatible: streamclassdesc serialVersionUID = -7830413855363690607, local class serialVersionUID= 311451597432487867

atjava.io.ObjectStreamClass.initNonProxy(Unknown Source)

atjava.io.ObjectInputStream.readNonProxyDesc(Unknown Source)

atjava.io.ObjectInputStream.readClassDesc(Unknown Source)

atjava.io.ObjectInputStream.readOrdinaryObject(Unknown Source)

atjava.io.ObjectInputStream.readObject0(Unknown Source)

atjava.io.ObjectInputStream.readObject(Unknown Source)

atbios.report.web.print.WebPrintApplet.init(Unknown Source)

atsun.applet.AppletPanel.run(Unknown Source)

atjava.lang.Thread.run(Unknown Source)

java.lang.NullPointerException

atbios.report.web.print.WebPrintApplet.init(Unknown Source)

at sun.applet.AppletPanel.run(UnknownSource)

atjava.lang.Thread.run(Unknown Source)

解决方案：

applet缓存问题。

清空applet缓存，重启服务

清空applet缓存方法：在【控制面板】中打开【java控制面板】，单击【常规】选项卡中【临时Internet文件】下的【删除文件】，删除applet小应用程序，然后【确定】。

3、ie访问皕杰报表时，点击工具条上打印按钮，java控制台报错信息如下：

Java.lang.ClassFormatError:bios/report/web/print/WebPrintApplet (Bad magic number)                                                             

at  java.lang.ClassLoader.defineClass0(NativeMethod)               

at  java.lang.ClassLoader.defineClass(UnknownSource)               

at java.security.SecureClassLoader.defineClass(Unknown Source)     

at sun.applet.AppletClassLoader.findClass(Unknown Source)        

at  java.lang.ClassLoader.loadClass(UnknownSource)

解决方案：

出现这种现象可能有以下几种原因：

①　WebPrintApplet.class文件在网络传输过程中被破坏掉了

②　某些CA硬证书会阻止applet（软证书一般不会），请把ie的jre插件升级成最新版本

③　网络防火墙的内容过滤中把applet过滤掉了

④　java安全不允许皕杰报表打印证书通过，你可以访问控制面板-java-安全，安全级别设置为高；例外站点列表添加上这个皕杰报表访问地址，比如：”http://ip:端口/web应用名称/ReportEmitter”或“http://ip:端口/web应用名称/”