013 关键述职 | 为什么500强高管都用“SS述职法”?
决定升职加薪的,是台上的15分钟
D公司是老路工作过的上市集团,每年会进行两轮员工述职,就是同志们升职加薪的窗口期。
这种述职在我看来,很难做到公平,为什么呢?HR部门会给一个可以升职加薪的人数,各个部门提名相对优秀的人,混在一起PK,竞争这几个名额。那么问题来了,就算你平常又努力,又有贡献,每天加班到凌晨1点,你的老大非常清楚你的功劳,也力挺你。但是投票的是下面坐着的薪酬绩效委员会,他们并不是每个人都知道。
所以,在这样的场景下,决定你升不升职、加不加薪的,不是你之前辛勤努力的半年,而是你站在台上的这15分钟。
研发中心,负责我们部门需求的这个技术小哥哥,叫做死脑筋。别说技术部认可他,我这个做业务的,都知道他是个技术大牛。轮到他上台了,他这一顿罗列,各种代码,各种技术术语,基本就是复述了一遍他过去半年干的事。15分钟下来,我一个不懂技术的人,都感觉出他很牛了。
我投了他没有呢?没有。
老路自认公平,也很欣赏这个死脑筋。我也知道后面我们部门还有好多事,都需要他帮忙,但是我还是没有投他。为什么呢?
什么叫关键述职?重点在关键这两个字。
通常的汇报,部门的总结,日常的复盘,也都有点述职的意思,但是这样的机会不稀缺,没发挥好也死不了,这都不叫关键述职。你只要用我们之前讲过的PPP这个工具,差上差下差不了太多。
所谓的关键,就是那种,一次汇报明显是一个转折点,上去了,就进入新的战斗区了,这种能够决定你命运的述职,叫做关键述职。
两个述职误区,99%的人绕不开
回到开篇的例子,死脑筋陈述自己的工作,介绍得这么清楚,老路为什么不投他呢?坦白讲,我大大小小参加过上百人的述职了,我发现99%的人都绕不开下面这两个误区。
第一个误区,就是把述职当成罗列你做了什么的流水账。你做了什么,重要吗?没那么重要,你做的这些事,带来什么价值,才重要。你不停地说你做了这个、做了那个,我的心里就会不断地冒出来“所以呢?”“然后呢?”,你没有解答我的这些疑问,你的述职就是无效述职。
第二个误区算是高阶误区,就是把述职当成了邀功大会。既然不能只说做了什么,得说价值,那你说了:“我今年完成了一千万的销售任务,为公司带来一百多万的利润” “我主导研发的风控系统把公司的坏账率从5%降低到2%”,说这些总应该是对的了吧?对不起,还是不够。
为什么?比如说,降低坏账率这件事,之前为什么那么高,为什么你的方法可以降低,你的动作具体解决了什么问题,正确的归因以后,是否可以总结出一套办法?以后别人能不能也用这个办法解决这些问题?
我知道对于大多数人来说,这些听起来好难。但是,我想告诉你的是,你的工作成果固然重要,但真正决定你向上一步的,是你能否从工作中的感性认知,上升到理性的规律总结?你的这些归因,能否在未来帮助老板做更多正确的决策。
那怎么才能做一次漂亮的关键述职呢?还是,老路总结了两条建议,用两个英文词组表示:
一句话记住关键述职
你干了什么不重要,老板认为你能干什么才重要。
想要做一次漂亮的关键述职,你要记住两个英文词组:
第一, So What。不断反问自己:所以呢?从做了什么,到产生什么价值,到这个价值产生的原因是什么,到还可以怎样持续地产生这个价值。
第二, Same Page。跟公司战略同步。公司战略层面的诉求,无外乎求增长,求利润,求生存这三种。你要说明,你的动作将怎样配合这个战略。
有人说,重要的面试,就是一场关键述职。因为同样的,会决定你命运;同样的,需要用很短的时间,把亮点都展现出来。这个观点你同意吗?学会了关键述职,想一想,关键面试怎么做呢?