我没打算换手机

T（Topic)

今天我们要来说一说手机的话题。我的手机是苹果7plus，去年十一购买的，容量为256G。到目前为止，手机运行良好。虽然手机里塞满各种照片和视频，但只用了不到三分之一。今年iPhone8和iPhoneX已经推出，可是我并没有冲动要去购买。说实在话，手上这款的功能我都没有研究明白呢。

原本以为这是因为自己并非潮人，不会拼命追逐时尚，因为＂实用够用＂是我的购物原则。我上一次更换手机只是因为容量问题，苹果32G手机绝对是鸡肋款，用不了多久就卡得不行。一气之下我换成了256G，款式自然选了当时的流行机型。

现在这款手机能够满我的各种功能需求，我还小心地加上一个保护皮套，虽然老土，但足以保护好脆弱的苹果手机屏幕。我想不出有什么理由要去更换它。

我这种想法，看来并非完全不入流。最近BBC的记者做了一个调查，他发现人们持有手机的时间变长了。这是什么原因呢？

其实，道理很简单，现在的手机不像四五年前，会推出一些前所未有的革命性变化，更多的是功能上的提升和完善。另外，最关键的是现在的高端智能手机都太贵了，人们通过持有更长的时间来证明他们当初的购买决定是明智的。

A（Ask & Answer)

你知道在过去的五年中，哪个年龄段的人更换手机速度更快吗？是15岁到35岁，还是35岁到55岁，亦或是55岁到75岁这个年龄段？我相信，你一定会毫不犹豫选择第一个选项，追逐潮流时尚肯定是年轻人了！

根据2017年5月到6月的一份问卷调查，在过去的五年间，英国届于55岁到75岁这一年龄段的人更换手机频率最快。这个结果可能令你感到意外，我也同样感到质疑。可以稍微用点批判性思维来分析一下。

• 第一，选择的样本量太少，这一调查结果是基于英国1163个调查对象得出来的结论，而英国总人口约6000万，抽样样本数量不足以推断出总体。

• 第二，没有说明抽样方法。是完全随机抽样？还是分年龄段抽样？抽样人群处于哪些区域，区域覆盖面如何？

• 第三，取得抽样对象的方法如何？有无激励手段？大多数老年人时间充裕，有空回答调查问卷，如果有些小奖励会更积极。而年轻人会忙忙碌碌，不愿意浪费时间顾及问卷。

这一结论的分析基础存在明显缺陷，从学术研究的角度看不足取信。如果只从一般常识来看，情况可能大致如是。为什么呢？因为过去的五年，正是智能手机大量普及时期，55岁到75岁的人群过去使用的多是非智能手机。随着低端智能手机的普及，他们陆续淘汰的老式的非智能手机，而更换为功能更全面的智能手机。

调查的结果同时也显示，这个年龄段的人群相对年轻人群更少使用手机。道理显而易见，智能手机太复杂，没有人教他们如何使用。

S（Scene）

为什么现在的人持有手机的时间比以前更长了呢？关于这个问题，BBC的记者采访一位电子新闻网站的负责人，他给出了自己的分析。

• 首先，手机的价格越来越高，像三星和苹果手机等大公司生产的都是高端手机，价格比较昂贵，消费者自然就倾向于使用更久一些。

• 其次，现在新推出来的智能手机所提供的功能，和几年前相比并没有什么革命性的创新性变化，并没有令人耳目一新的＂必须拥有＂的功能，足以吸引人们为之趋之若鹜。

• 第三，人们持有手机时间变长，更换手机的频率降低，手机生产商不能赚到足够多的利润，就会定价更高，人们则倾向于延长手机使用寿命，从而形成一个循环。

• 第四，现在的手机市场已经是一个成熟的市场，也就是说供需基本平衡。当人们在做购买决策时，会做出比较，到底是买一部1000英镑的功能差不多的新手机，还是买一台49英寸的LCD大屏幕彩电？后者只要450英镑，听起来似乎更划算。

K（Knowledge）

现如今，商业世界的变化快如闪电，昔日强大的不可一世的企业转瞬即逝，如摩托罗拉，如柯达。企业和产品都有一个生命周期，从初生、成熟，发展，到最后步入衰退期，无论是苹果手机也好，苹果公司也好，都面临着不断更新、不断突破的挑战。

创新是企业和产品发展的基础，但创新也充满了风险。抓住了，咸鱼翻身，抓错了，可能会一蹶不起。如果苹果公司不能提供更多的新鲜亮点，人们对苹果手机的兴趣就会大大地下降。像这一次苹果的iPhone8和iPhoneX发布的时候，一开始以为会大排长龙，但实际上，大批保安迎来的是客人寥寥。这也许是个警示信号吧！

商品经济就是这样一个循环往复的过程，淘汰旧有的，迎来崭新的，这是残酷的商业竞争规律。所以，苹果公司和三星公司必须要考虑清楚，他们是继续为自己的手机定高价，然后人们持有时间更长，还是要降低价格，提高销售量以维持利润增长。

或者，他们正在开动脑筋创造从未存在过的东西，一经推出，可能会爆炸你的眼球。我真的很期待！不过，一般来说，我要等第一波热潮过后再考虑，因为我是一个理智的消费者，关键的关键，就是银子不够了……

（本篇使用TASK框架撰写）