《定位》
一、为什么学习《定位》
原因：我们这个时代首先是一个产品过渡的时代，传播过度、信息爆炸，只有占领顾客的心智才可能赢。
1.选择的暴力
一方面顾客的心智是非常有限的，顾客心智当中最多只能够为每个品类留下7个品牌的空间。
产品现在已经非常多了，如果你的产品没有在顾客的心智当中留下位置，顾客的心智当中没有你，那么你这个品牌慢慢的就会从现实当中消失。
2.传播过度
信息过度，传播过度的这样一个现状之下，我们就要学会定位，没有定位，你就没有办法走入顾客的心智，他记不住你。
3.定位的含义
占领用户的心智
4.占领顾客心智
定位是从产品开始，但是不是围绕产品进行的，而是围绕顾客的心智进行的
5.重组顾客心智
人的认知一旦形成了，几乎不可能改变。
要学会操控顾客的心智当中已经存在的那些认知，去重组，重新关联，最终去占领他心目当中一定的位置，而不是直接去创造一个新东西，甚至去改变顾客的认知。
6.信息简化
传播过度的社会，信息爆炸，你必须要学会简化信息，越简单越好，所以你一定要把你的信息削尖了，像支笔一样让它直接切入到人的心智当中。
传播就是要筛选那些最简单的信息，最直接的信息，最容易占领顾客心智的信息。
《定位》这本书主要围绕 ：定位是什么？为什么需要定位？以及如何定位？这个逻辑展开的，通过许多公司的产品定位中的正反案例来告诉我们答案！本书是从心理学的角度，从大脑的认知习惯来做到有效定位，达到最终目的。
自我总结：
1.定位是什么？What
本书作者的回答：在预期客户的头脑中占据一个正真有价值的地位
媛姐的归纳：能占领顾客心智的信息
2.为何要定位？Why
（1）环境角度：传播过度，信息爆炸。
随着时代的发展，我们可获得的信息由原来的书籍、报纸，发展到如今的媒体、互联网，我们的周围到处充斥着各种信息，导致我们的大脑倍受骚扰。当你工作时，手机或电脑的浏览器总是有各种信息自动弹出；当你外出时，电梯内、车站、商场周围都张贴或播放这各种广告信息。这个时代不怕找不着信息，就怕信息太多看得眼花缭乱。
（2）大脑角度：
①短时记忆容量有限。
心理学家米勒研究表明，大脑短时记忆的单位信息组只有7±2个，所以不要妄图让你的大脑什么都能记住，看过的信息，一眨眼的功夫就忘得差不多了。点开淘宝，放眼望去，科颜氏、雅诗兰黛、兰蔻、SKll……成片上万个牌子能记得几个？许多不知名的牌子都被大牌埋没了。
②讨厌复杂信息。
大脑天然喜欢简化的信息，太复杂的信息大脑的系统1无法快速反应，还要找系统2帮忙。因此，有结构化思维的人都擅长使用主题先行、归类分组和逻辑递进这三个常用的方式来组织信息，以符合大脑的思维习惯。
③具有防御机制。
在传递过度、信息爆炸的环境下，大脑无法接受全部的信息，必须要对信息进行筛选，而那些与原有知识和经验不符合的信息大脑会排斥在防御机制之外。
3.怎样定位？How
（1）捷足先登，占领第一。
因为我们大脑容量有限，实际上我们只能记住排在前列的人、事、物，尤其是排在第一位的。读书的时候，我们很容易就说出年级第一名的是哪个班的xxx，但是如果要问第二、第三名是谁，我们往往不知道。因为大脑带宽有限，我们的“大脑仓库”只用来装最重要的信息。
（2）简化信息，符合大脑思维。
复杂的信息很容易让大脑觉得疲惫和蛋糕，所以我们日常生活中信息的方式都喜欢遵循主题先行的方式，也是如此。如果你跟人说话，一开始你讲了一堆废话，最后才说目的，别人就人觉得很复杂。因此，工作和生活中我们才会喜欢使用“主题先行”的思维方式。
（3）植入大脑的新产品必须与原有产品相关。
如果你（你就是C）想在一次聚会在跟A交朋友，你可以试图去找到A的朋友B，而B正好是你的朋友，那你就可以通过B的介绍认识A。因为我们大多数人会对陌生人的“套近乎”会有所警惕，但是如果你认识B，在B的介绍下认识A，那么A会觉得B的朋友就是我的朋友，那么你们相处起来就会容易很多。
二、让品牌快速进入顾客心智
1.成为第一（捷径）
成为第一是进入顾客心智的捷径。我们每个人都能记得第一是谁，但是第二、第三可能就讲不出来了。
如果不能够在一方面得第一，试图去寻找找到自己在某一个领域或者某一个特性上是第一的那方面。
2.不要试图改变消费者心智
人的心智是很难改变的，所以千万不要试图改变消费者他的心智。
3.心智不足
顾客的心智的一个特点：心智不足。
在每一个顾客心里面的产品都有一个阶梯，第一位的就是第1名，再往下，第二、第三可能你顶多就能记到三，再往下就记不住了。
4.关联定位/非可乐定位
作为第二、第三，作者提供的一定位策略：
把自己的品牌和前面的品牌关联起来，因为新的不同的事物和原来的事物有关联。
美国排名第二的租车公司叫安飞士，它是第二。为了提高市场份额提高？他想了一个广告语：“安飞士，在租车行业只是第二，可是为什么还来找我们？因为我们工作更努力”。
他试图给顾客造成这样的印象，我们确实不是第一，但是我们特别努力。因为我们想要变成第一，所以对待你们会更加的认真。
4.重新定位竞争对手
如果你不是第一，行业里面已经有很多的竞争对手，在这个产品的阶梯当中找不到空位了，那就就先把顾客心目当中的一个竞争对手的位置给挤掉，然后创建空位，再上位。（阿司匹林-止疼-伤胃——泰诺-不伤胃）
冲突能够让你在一夜之间建立名声。
自己总结：
如何快速进入顾客的心智？
1.占据领先地位，成为第一。
任何事情都有捷径可循，进入顾客心智也不例外。我们很容易记住第一是谁，但一般不会记得第二、第三。我们常说要赢在起跑线，为什么呢？因为先跑的具备了先发优势，更可能占据领先地位，成为第一，被人们牢牢记住。
成为第一，不是一个狭隘的概念，当我们的产品无法在一方面成为第一，可以试图在某一领域的其他方面的特性上去获得第一。
2.关联定位
有些产品没有先天优势，无法成为第一，就需要通过关联定位来进入顾客心中的阶梯。因为顾客的心智是很难改变的，所以不要试图改变顾客的心智。顾客往往对新的事物具有抗拒性，只有把新的不同的事物和原来的事物产生关联，才能在顾客的心智阶梯中找到空位。安士飞的广告就运用了关联定位，成功进入顾客的心智当中。
3.非可乐定位
没有成为第一的条件，就需要寻找其他的方式。非可乐定位与关联定位相似，都没有改变顾客的心智，它把自己定位成原有产品的替代品，以此进入顾客心智当中。七喜广告的定位就是“非可乐”，打造一种可乐的替代饮品。
4.重新定位竞争对手
当已经有很多产品已经与原有产品进行关联，实在找不到产品阶梯的空位，就只能重新定位竞争对手，把竞争对手在顾客心中建立的位置挤掉，给自己创造出新的空位。
三、如何定位品牌？
1.领导者怎么定位品牌？
1.1宣传品类价值
1.2不断地重复
1.3抓住每个机会，阻拦其他品牌
2.跟随者怎么定位品牌？
2.1寻找薄弱环节，抢占空位
自己总结：
如何定位品牌？
处于不同的地位，定位品牌的方法也不同。不仅落后于第一需要定位，而且领先在第一也要定位。营销的过程就是一场马拉松，你后面永远有追赶者，如果第一停止奔跑，那么后者就会居上。无论任何时刻，都要保持前进。
1.领导者的定位
不断重复，保持领先
重复的目的是为了强化最初已经存在于顾客头脑中的概念。洗脑广告的强大之处就在于不断重复，因为这能强化进入头脑的信息。时间会让人遗忘，只有不断重复，才能把自家的品牌牢牢固定在阶梯的最上层，保持第一。
抓住机会，拦截对手
市场瞬息万变，作为领导者要克制自己的傲气。如果哪种产品有新市场就要及时跟进推出，否则其他竞争对手就会抢走机会，快速反超。当初的柯达就因为拒绝机会，没购买“静电复印技术“”的使用权，被如今的施乐远远甩在后头。
2.跟随者的定位
因为跟随者处于劣势，所以无法抢先进入顾客的心智，但并不意味着无法反超。只要具有逆向思考的能力，反其道而行，也能实现反超。
寻找空位
跟随者千万不能与领先者硬碰硬，共同竞争，因为顾客是心智已经被第一品牌占据了，此时硬碰硬无异于以卵击石，只会失败告终。只有找到大企业结构中的薄弱环节，在薄弱环节中做到第一，才能成功占据顾客产品阶梯中的空位，实现反超。
警惕陷阱
顾客的心智永远占第一，利用“第一技术”并不一定能实现反超，因为再好的技术在人们心智如果不是第一，终究也会失败告终。
寻找空位时必须明确市场定位，如果什么都想做，妄图满足所有人的需求，无疑是自杀。
四、如何给产品起名？
1.好名字的重要性
一个产品的名字就像钩子一样，它可以把品牌挂在顾客心目当中的产品阶梯上
一个好的名字是一个能够启动定位程序的名字，一个好名字能够告诉潜在客户，产品的主要特点是什么
你的名字不应该过分的接近于产品的内涵本身。你的产品名字必须要像一个通用的名称，但是又能够让用户识别到你的产品、你的品牌，并且你不能这个名字适用于每一个你品类的产品。
2.起名字的的三个方法原则
2.1公开产品本质
让客户了解产品的本源——大豆黄油
你起的名字要能涵盖你的业务——国航
不要拿公司的名字去命名产品——大陆集团-大陆罐头
2.2注意听觉导向方面效果
起名的时候一定要考虑这个名字听上去怎么样
客户在选公司名称的时候，他倾向于发音更容易的选择
公司的人在起名字的时候，容易陷入一种视觉导向，而忽略了听觉导向
大多成功的定位项目都是以听觉为导向，而不是以视觉为导向的
2.3不要搭便车，新产品需要新名字
新产品最好是用一个新的独立的名字，不然的顾客会把新产品联想到原来的旧产品上，产生对新产品的误解。
每个产品都有定位，每个产品在人们的心智当中都占一个特殊的位置。如果你想让新产品获得成功，最好去给它新的名字，新的名字会在用户心目当中的产品阶梯里面占一个新的位置。
2.4跷跷板原则
一个名字，如果代表两个彼此完全不同的产品，如果其中一个产品名字占的比重更大，那么人们就会忘掉这个名字还代表另一个产品的事实。
五、定位的理论应用
1.比利时航空公司案例
1.1给国家定位胜于给航空公司定位。定位于比利时著名的景点，吸引游客逗留。
1.2利用别人已知的东西重新定位。在美丽的比利时有五个阿姆斯特丹（图片+文字）
1.3增强概念可信度
可以通过一些可信度高的知名杂志或其他媒介进行宣传，例如，《米其林指南》。
2.天主教的定位
因为宗教要传播，所以传播就需要给宗教定位。
要对教会有一个明确的定义。即，天主教在现代社会当中的作用到底是什么？——天主教是人类的福音教师，它负责传递耶稣想和人类说的那些话。
实施的方法：
首先，对进入天主教会的人布道培训。
其次，围绕天主教的定位，通过电影、故事等其他活动方式进行宣传。
3.定位自己的人生
我们的人生的其他事情也可以围绕“定位”去发生，这样我们就可以很好的去占领人们的心智了。
