正面管教

和善而坚定是正面管教的根本所在。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。许多父母和老师由于各种原因而对这个概念难以接受，其中的一个原因是当孩子“故意惹怒他们”时，他们觉得不应该“和善”。如果大人要求孩子控制自己的行为，大人就要先学会控制自己的行为。另一个原因是他们不知道“和善而坚定”是什么样。有些人错误地认为,对孩子“和善”就是取悦孩子,或是不让孩子有任何失望。这不是“和善”,这是娇纵。“和善”意味着既尊重孩子,也尊重自己。娇惯孩子并不是尊重孩子。不让孩子有任何失望也不是尊重孩子,它剥夺了孩子培养“抗挫折力”的机会。用语言表达对孩子感受的理解才是尊重孩子：“我看得出来你很失望(或者生气、心烦等等)。”然后,相信孩子够经得起挫折并能由此培养出对自己的信心,也是尊重孩子。