《好好学习》读书笔记
阅读打卡day 101
这一内容讲的反思与反思日记对我的感触太大了:
认为只有发生大事,才值得进行反思,这是一个严重的误区。
我从小就不喜欢写日记,初一老师要求写日记每天都是胡编乱造要么写流水账,比如今天自行车链条掉了,然后我自己装上去了巴拉巴拉的一些内容,小时候写的内容可能比较幼稚,但长大之后也有尝试写过日记,不是发现没有什么可以写的就是觉得自己在记流水账,感觉没有用就算这样记一年也不会有收获,太浪费时间了。
再就近一点说过年前后那段时间我还在想要坚持记录每天发生的事情去总结,结果是一样的每天在家更没什么可写的,现在发现自己就是在觉得发生大事和我重要的事才有内容可写才能总结,记得当时还跟小伙伴洛洛发信息说太难了每天根本没有内容可写,因为她已经坚持写晨间日记很久了,我就问她都是写什么,她说反思总结自己的一下感受什么的,我就觉得为什么人家天天都有写的,然后给自己找借口跟她说我每天在家什么事情都没有发生完全没有可写的。
看了成甲老师描述的和公司员工写反思日记的案例,我终于发现了自己写日记为什么觉得没用和没什么可写的原因:
1.没有关注过平常的小事,总觉得大事才值得总结反思
2.记录的根本就不是总结,而是自己对于这些事情的一些感受流水账
也正如书里所讲的,人的本性都是觉得对自己没有收获的事情是很难坚持的,所以关于写日记我就从来没有成功过!
什么才叫反思日记?
通过成甲老师讲的我理解为:对于一件事不管是沟通还是处理事情,能够从表现产生的现象分析出背后的原因,是因为情绪还是思维误区造成的这个结果,以及去探寻自己在这个过程中是如何思考表现的,有没有因为情绪而做出不符合事情本身的决定,最后再根据这些反思总结出更加可行的方法。
成甲老师的朋友说过一句话:“教育的根本定义是改变自己,改变自己对经验的解读方式。”
教育,不是简简单单告诉你多少新知识,而是让你学会如何重新解读旧经历,产生新行为。想一想,我们愿意花钱去上商学院,学习别人的案例来改变自己的管理行为,那么,为什么不能把自己的生活编辑成案例,来改变自己的行为呢?
这段话让我对生活产生了新的感受,对啊,我们都是在学习别人的案例来得出经验改变自己的行为,那为什么不能同时把自己的生活也变成案例去思考呢?可能是人都有这样的思维陷阱,觉得身边没有什么可记录的,哪怕有也是微不足道的小事,现在开始要改变思维小事日积月累起来也是大事。
书里写到《一分钟经理人》里面有句话:“人之所以会改变,是因为他得到了反馈。”
成甲老师对于这句话的思考很赞:我们之所以不改变,常常因为我们没有得到正确而及时的反馈。
想起最近老板交代的事情,类似于客服的工作所有的客户都要通知给大家升级会员卡,因为信息太多了我就把大家大概会问的问题写了一个模板,统一发给别人,我自己看来是比较好理解的,但发出去分为三种结果:
1.回复好的知道了,没有问很多问题
2.把自己理解的意思发我的,简单问几个问题
3.看不懂,要么问很多问题才能懂
次数多了我就感慨理解能力区别有这么大吗?我明明就觉得很好理解啊,要么就是问几个细节问题就好了,为什么有的人就一点都理解不了呢?
看到成甲老师讲的这章内容我意识到很多时候之所以没有进步,是因为我把问题归结于外部原因,拿这次事情来说潜意识我就是觉得这是别人理解能力的问题,没有去想过话术模板是否可以再精进一下,虽然避免不了问题很多的人,但是否能让情况更好一些?
就像成甲老师说的自己写反思日记的重要改变在于:过去,我把责任归因于外部——事情是不对的,我是没问题的;而这次,我把问题归因于自己——事情是没错的,是我的方法有问题。
我们对于事情的判断和处理来源于经验,而有效的经验来源于对判断的反思。
通过反思加深对事情和知识的认知深度,从而去影响改变行为。