发挥主场优势,坚守营销阵地!
发挥主场优势,坚守营销阵地!
“主场优势”这个词,想必很多人都听过,百度百科的解释是,认为运动队在主场比赛时取胜的几率要高于在客场比赛的取胜率。《细节-如何轻松影响他人》这本书指出,在体育比赛中,对主场一方来说,广大球迷的尖叫、熟悉的训练场、以及裁判的主场倾斜等都有助于提高主场方取胜的概率。因此一般情况下,拥有“主场优势”的球队往往胜出次数更多。那么,营销的工作是否也存在专业的现象呢?存在的。这就是我们今天要讲的主题——营销阵地。
营销阵地,我们可以理解为品牌厂商官方推出的营销活动,比如品牌的官方网站、品牌官方的围脖、微信公号、抖音营销号、进驻在各大电商平台的品牌旗舰店、发布会、专卖店等。这里面,品牌风格越的营销活动主场优势就越大,发主场优势发挥到极致的例子就是发布会。说起开发者大会和新产品发布会都不陌生,这其中科技巨头们功不可没。科技类媒体The Verge网站上曾发起一则投票调查“谁举办了最精彩的开发者/产品大会?”给出的选项就是苹果、微软、Facebook、Google和三星。苹果也会在每年召开WWDC全球开发者大会,除去面向设计师和开发者们的最新软件和技术介绍之外,也会推出新产品。Facebook也在4月召开了它的Facebook F8年度大会。
前些年中国移动“动感地带”产品是周杰伦代言的,广告叫做“我的地盘听我的”。营销工作也是,阵地是我们的地盘,一定要坚守自己的阵地,在主场的绝对优势下,把流量锁在笼子里,让他们转化成销量。线下的阵地由于体验比线上更丰富,消费者更容易沉浸其中,对品牌认可更多,也更容易实现成交。这方面专卖店就厉害了。来的都是客,消费者不会无缘无故地走进一家店,这里面肯定有吸引他的东西。进来了,如何让消费者快速体验到产品的好处、促使买单这就是很大的学问了,在主动促销(店内促销人员)和被动促销(门店陈列物料)两方面都要下功夫,展开讲就说来话长了。门店除了促销,还有更重要的功能,就是展示品牌的理念、形象。举一个国际知名化妆品欧舒丹为例,这个门店是田园风格的。欧舒丹从店内布置到陈列再到整体氛围,都与普罗旺斯的乡村小镇高度相似,浓郁的田园风格与其品牌理念和定位完美融合。
欧舒丹将品牌自身的特点用店铺陈列或布景的形式展现出来,让消费者进店便能身临其境,很容易进入被吸引。
接下来,我们说说营销阵地中大家最长提到的电子部分,及官网、双微这些代表品牌方与消费者在线直接互动的媒介。说起官方不得不得“苹果风”,IT的学习苹果官网的风格不可厚非,别的行业也有不少借鉴苹果风做官网排版的。
苹果的网站风格为苹果积累了苹果资产,苹果风的那些网站其实也是在为苹果积累品牌资产,他们的顾客每浏览一次“苹果风”网站,就等于看了一遍苹果的广告。所以香奈儿说“潮流易逝,风格永存”,每个品牌都要有自己的风格,并且坚持自己的风格。不要流行什么就跟进什么,白白得给别人打广告就算了,更要命的是也没有形成自己的积累。我们回想下,苹果的官网从创始就一直是这种简洁的风格,加之乔布斯在发布会上那种“现实扭曲立场”舞台表现,观众直呼“你说啥就是啥”。这一系列事情为苹果吸取了大量的粉丝,今天不买明天买,钱包不够割肾买。苹果是我们见过的把营销阵地的主场优势发挥到淋漓尽致的地步,可以是达到“品牌宗教”的境界了。同时,这也倒逼苹果公司更加努力创新,为用户推出更棒的产品,形成品牌营销的良性循环。