道歉的艺术

道歉的三层含义

一、诉说你做过的伤害他的事情，足够共情

二、表达你对她的爱及他的重要

三、向孩子表个态做个保证

道歉的三个步骤：

1.诉说你做过的伤害他的事情，足够共情

2.充分表达你对他的爱及他的重要️

3.向孩子表个态做个保证

例：亲爱的，刚才妈妈没有控制好自己的情绪，对你大吼大叫，我看到你瑟瑟发抖，满脸是泪……你一定很伤心、特别委屈……你一定觉得妈妈不爱你了

其实妈妈特别爱你，你在妈妈心中极其重要，没有任何人可以代替你的位置，只是妈妈之前没有给你讲过

妈妈现在在努力学习怎样做个好妈妈，妈妈向你保证：以后会努力管好自己的情绪，接下来的日子里妈妈会努力用你想要的方式爱你，妈妈特别后悔，妈妈恨不得那些拳头打在自己身上，妈妈对不起你，妈妈现在想想以前做了太多错事，太多伤害你的地方，请你原谅妈妈，相信妈妈。

道歉三不要：不要解释、不要借口、不要提希望

如果可以当面谈，最好找个节点谈

如果关系是冰点，就写信，还孩子一个柔软的爱，把孩子的心带回家，想感动别人先感动自己