第五篇

倾听的力量、充分表达愤怒

（一）

倾述的需要和倾听的方式，可以化解暴力、灾难，倾听者可以铺抓到了需求，并满足这个需求。学会运用倾听可以转危为安，化险为夷。

作为倾诉者的自己更多时候是通过思考，阅读来解决自身的问题，周围的朋友，家人也没发聊这些问题和困扰。也想找专业的心理医生聊聊。不过看一些心理学方面的书，也是收获不少。写写感想也是一种对话。自己和自己的对话。

和朋友相处，有时也愿意担一个倾听者，去聆听他们的苦恼。更多时候不知道，要怎么回应她们的困难。给意见，并不能解决问题，也许听听就可以了，让对方舒缓压力。

（二）

但愤怒情绪出现时，我们已经无法自控了，如何让自己在愤怒离开时，原谅自己，不在内疚的谴责自己

。这是自己的经历了愤怒之后，需要解决的问题。

书中提到4个步骤

1、停下来，深呼吸。

2、说出我们的愤怒—让怒火转化为需要以及需要相联系的情感。

3、倾听他人的需要

4、给自己时间

我们要有足够的耐心来学习和运用非暴力沟通。在与人交往的过程中，我们的第一反应常常是习惯性的反应。通过这样4步骤，就是让大脑产生新的链接，找到新的沟通方式。