一分钟由陌生变熟悉的“问话必杀技”

说话是一门学问。上一篇《当时这样说就好了（1）》总结了一些说话技巧，本篇开头再回顾一下上一章的重点：

① 希望闲聊有趣，话题就要配合对方的兴趣

②利用“聆听回话四等级”，可以完美应对所有交谈

③改掉想拼命说话的想法，聆听才能让对话更热络

④适时自我呈现，就不怕话题中断

⑤闲聊中坚持己见，只会破坏彼此感情

⑥难以启齿的问题，从“不相关话题”开始

⑦谨记“闲聊四禁忌”，避免冷场、破坏关系

接下来，我们分享好好说话的第二部分“1分钟由陌生变熟悉的“问话必杀技””。

知识点1：“示弱”是最强武器，能瓦解所有心防

初次与别人见面时，先思考：该如何卸下他人防备？也就是让他人当主角，多夸对方。有些人就算与他人初次见面，还是会立刻炫耀自己。这样的对话，会让对方拉起关系的警戒线。

为了避免这种事发生，作者提出了“Killer Question”（助攻提问）。这些Killer Question听起来有些突兀又带点愚笨，但只要稍微装傻，问个让人能简单回答的问题，自然就会打开对方心里的锁。

观点：初次见面时，“笨问题”最能卸下他人心防。

知识点2: 30秒由陌生变熟络

无论是商务场合，还是派对中、私底下，擅长闲聊的人都一定会问这类问题（助攻问题）：

“现在是最忙的时期吗？”

“到了忙着招募新人的季节了吗？”

“是为了清账正忙碌吗？”

“月底是不是很忙啊？”

观点：所有场合都适用的开场白就是：最近忙吗？

知识点3：拜访别人前先了解对方，以示尊重

“事先预习”可以说是商务场合理所当然的礼仪，而且这也是取得他人信赖的第一步。在商务场合，预习确实需要花不少时间，作者介绍了他个人诀窍，那就是首先记住基本信息——社长姓名、创业年份、公司地点、服务内容、经营理念，然后试试下面这个“Killer Question”。

“我先前关注了贵公司的官方网站。有几个问题想要请教您，可以吗？”

观点：深入请教对方官网上记载的事情，可以显现出你的关心。

知识点4： “以对方立场思考”才是交谈的最佳模式

与他人交谈时，夸赞别人不要用力过度。举例：你长得可真漂亮啊！实际情况是对方长相水平很普通。我们可以换一种说法：虽然初次见面，但您的微笑让我感觉很亲切。

会闲聊的人，既不会说谎，也不会说些显而易见的场面话。

观点：谎话、客套话让好感扣分，“以对方立场思考”才是交谈的最佳模式。

观点5：利用“往事”聊天，加深交情又不踩雷

如果方便的话，可以问问对方的经历，以便深入地了解他人。商谈时，可以使用的助攻问题如下：

“您原本住在哪里呢？”

“您一直都在人事部吗？”

“以前您待过哪个部门呢？”

“您一直都生活在北京吗？”

只要问出这几句，通常就可以轻松地制造出深入认识对方的契机。借由关心对方至今的经历，可以接触到他人的自豪之处，并由此让话题更顺利地展开。

观点：用过去当话题，炒热气氛易如反掌。