沟通

关于沟通

斯坦纳定理

在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。

世上不缺乏能说会道的嘴巴，而是缺少善于倾听的耳朵。只有很好地听取别人的，才能更好的说出自己的。

费斯诺定理

人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

少说多做，说得过多了，说的就会成为做的障碍。

牢骚效应

凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应

在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

心情郁结时，要善于疏通；豁达乐观时，也要善于开导别人，如此，生活才会处处风景。