“产品心经”—读后心得

起初，刚拿到这本书感觉并不厚，以为很快就可以读完，但是随着深入阅读，发现内容很充实，作用不亚于一本入门参考书。

如果是一本产品知识大全，估计没几个人能读完所有部分，或许也会觉得索然无味吧；因此作者从产品体验的角度，讲本书以虚拟人物：老K和小O，通过师傅带徒弟的有趣对话教学，由浅入深到各个产品知识点，是颇有创新的。

下面谈谈我的五点总结：

作为产品经理，需要什么素质？

产品经理——是产品从无到有，从有到优的最主要负责人。

因此需要设计用户愿意使用并消费的产品，在获得商业价值的同时，也可以根据用户反馈和数据分析不断的调优产品，打造用户真正满意的产品。

核心素质包括：洞察用户真正需求、创造产品魔力让用户爱不释手、换位思考加强思维训练、提高自我修养

产品经理如何认识一款产品？

1、产品不是一个冰冷的东西，而是一个有温度有感情的有机体。理解产品需要认识5个要点：

产品解决用户的本质需求是什么？采取的方式有哪些？

使用或购买得到的附加价值是什么？用户期望的价值即产品的信念和宗旨是什么？

用户在哪些地方可以使用或消费产品？

2、如何打造产品的独特魅力，让用户爱不释手？

产品魔力=科技*艺术*情感

第一步：超出预期（需求、产品、技术）

第二步：人性设计（直至人性，冲击力，美）

第三步：情感共鸣（用户从来不会注意不起眼的小事，但是这些却能让用户在使用过层中感到轻松，便捷）

2、产品定位是什么？

是在用户心智模型中第一反应。

价值：一句话即可表达；需求评估的重要因素；可预测产品的发展存活

需考虑6个方面：什么行业，什么类型？目标用户群？解决用户什么问题？跟竞争对手的差异化？如何匹配和强化与用户的心智模型的连接？

产品战略规划十步法

很多时候，方向错了，再努力也是白搭。产品战略规划正是产品选择做什么，选择不做什么。

第一步：有没有机会，说到底机会从哪里来？——需要进行用户与市场需求分析

第二步：机会大不大，说到底就是判断竞争对手是谁？——分析竞争对手

第三步：怎么抓住机会，想要抓住，需要做什么，怎么做？——产品定位

第四步：做到什么程度？——确定愿景及目标

第五步：把一件事做成功，需要分清关键成功和阻碍的因素——成功要素分析

第六步：推到出关键成功要素后，则需要排序——选择和制定策略讲究谋略和智慧

第七步：确定产品的盈利模式——财务分析

第八步：需要提前做好风险规划，识别种类——风险分析

第九步：资源的支撑对象主要有上级或同级部门——资源支持

第十步：具体可执行方案——产品规划和运营

精益开发与传统设计有什么不同

创业型产品失败率如此之高，到底有没有方法能降低这个概率？——精益（提倡企业进行验证性学习，先向时尚推出极简的原型产品，然后在不断试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向）

商业计划书，商业需求文档，产品战略规划十步法...,这些可能更适合已知的未来，但是并不适用不确定的创业产品孵化，毕竟在任何位置的环境下，靠文字规划都是无用功。

精益创业的流程：创建画布—》识别风险—》系统测试（捕捉痛点、提出解决方案、定性检验、定量验证）

1）创建画布：由于用户需求和解决方案未知，因此需要头脑风暴提出假设，包括用户细分、需求痛点、解决方案、价值主张、市场渠道、收入来源、成本结构、关键指标、竞争壁垒

2）识别风险：精益创业的风险比较微观，主要包括：用户风险，产品风险和市场风险。

3）系统测试：指针对画布上的所有假设进行小心求证。

需求管理方法

挖掘用户真正需求—评估需求—定义需求优先级—管理并执行需求

需求本质来源于人性和心理：

获取用户喜好可以从追求快乐、追求好玩有趣、规避恐惧、建立存在感、猎奇、争强好胜、爱美、懒惰、追求高价值...人性入手

常见的5大用户心理：

1）找拖效应：一个什么不如自己的竞争的对手加入，或许反而可以凸显自身的优势，提升自身的市场份额。

2）折中效应：三者之中，取中间，常见的定价策略。

3）沉没成本：已花费的成本越大，割舍的阻力越大。

4）交易效用：消费者购买该商品所付出的价格与该商品的参考价格之间的差别，与参考价格相比，该交易是否值。

5）心理账户：人们不仅对物品有分门别类的习惯，对于钱和资产，人们一样也会将他们各自归类，区别对待；如果人们不愿意从某个账户支出消费，只需要让他们把这笔钱划归到另一个账户里，就可以影响并改变他们的消费态度。