坏账多少才算正常？

最近诸事不顺啊，倒倒苦水吧，一个人放心里太苦了。

表姐是老板，我和表姐的小叔子在一起上班，他是老板，我是万能打杂能手。

他回家一个多月，没收账，现在工人工资场地费都要钱，他出去收账回来做系统后，表姐嫌减款太多，一通发脾气。

现在是淡季，别家都通过降价来笼络客户，我们给老客户优惠，然后总金额抹个零头。

收账的坏账率大概在12%，这样正常吗？

天天被说，心里好压抑啊。