2019-06-04
干嘉伟说,他考虑加入美团时,问了自己三个问题:这事儿大不大,王兴将来能否进入互联网前十,以及这事儿是不是需要他。他得到的答案都是正面的,都是YES。这些答案帮他下定决心来到美团。事实上,后来的结果证明他来对了地方。
2019-06-04我们都说在互联网要成功,最重要的是来对平台跟对人。平台不对,自己再优秀,估计成事的几率也不大,跟错人就是走错路,这样离自己想要的结果就会越来越远。
怎么判断一个事儿大不大,也就是公司能做到多大呢?干嘉伟分享了一个基本的方法:“三层四面分析法”。
三层指的是市场现状、在线率和市场占有率。他说:“生意本身和你是否聪明、努力没有关系,潜在市场是客观存在的物理世界。”阿里巴巴前参谋长,湖畔大学教育长曾鸣说,在线化、智能化、网络化是未来十年的商业趋势。没有在线化,证明这样的企业不在趋势之内,没有趋势的企业是不容易做大的。
四面指的是,所有生意都可以拆分成客户数、消费频次、客单价和货币化率。我们常说做生意赚大钱有且只有三个方式:1.增加客户的数量,2.增加客户单次购买量,3.增加客户购买频率。把这三点任意一点结合起来,都可以让你的销售额翻倍,甚至数十倍的增加。
图片2.png
就当时美团所在的团购市场而言,用户数量很大、消费频次很高、也有一定的客单价,唯一的问题就是,货币化率非常低,也就是不赚钱。看“三层”的话,团购代表的本地生活服务还处在市场早期,在线率也就是线上化的比例和市场占有率都很低。因此,本地生活服务在未来还有很大的市场空间。
分析完公司所在的客观的市场情况之后,再看具体公司的团队,如果团队靠谱,创始人靠谱,那么,大概率这家公司就能做大。
此外,干嘉伟还分享了他在管理中是如何找人和培养人的。他说,招聘人才时容易出问题,关键原因就是在看人时缺少坐标,也就是没有办法把一个人才放到一个坐标体系中去考察。
图片3.png
他招聘人才时有一个招聘独门秘笈——人才三分法。把人才分成了三类:野生纯天然、见过好体系和建过好体系。
野生纯天然指的是,一个人的所有能力都是客观和自然而然发生的。比如有的人简历很漂亮,人也很精干,这样的人放到哪个公司的哪个位置上,简历都很好看。
比野生纯天然更上一层的人才是见过好体系的人才。也就是说,他在业界公认的领先公司得到了学习和锻炼。比如说,阿里B2B的线下铁军、腾讯的产品、美团的地推等。如果他还在这个领域内有一定的地位,那说明这个人有比较强的组织能力和系统方法论。
最厉害的人是“建过好体系”。也就是说,这个人不仅见识过好体系,还能自己用自己的方法论,因地制宜地建立起一个好体系。干嘉伟说,不少空降高管之所以发挥不了作用,就是因为在建立体系这个层次遇到了麻烦。
在培养团队上,干嘉伟分享的重要方法是培训和复盘。这个方法,简单来说就是,上级讲一遍做什么、怎么做、怎么看,然后手把手辅导下级去做。阿里巴巴早年的B2B线下销售团队,就很重视这一点。每天晚上,销售员回来,大家都会聚在一起,分享复盘今天出去见客户的经验。干嘉伟把这个方法也拿到了美团。