（2018-08-07）Day4 经营计划：制定目标

基于公司战略、经营现状、外部评估的基础上，先设定公司年度目标，即未来一年的总体发展目标。就像登山一样，首先要基于当前能力水平确定要到达的目标位置在哪里，然后再制定具体的登山计划。

一、制定目标的依据

以战略规划为主，参照内部经营分析和外部市场分析确定公司年度目标。即公司年度目标首先要满足战略规划的要求，同时要参照当前的经营状况和外部评估结果对公司的影响。以战略规划对年度经营目标的要求为主线，基于当前的经营现状，得出在今年基础上，明年经过一番努力，所能达成的目标水平。同时，考虑外部环境的影响，判断是正向的促进作用，还是负向的制约作用，基于外部环境的影响，确定一个可行的目标。

二、制定目标的维度

以财务目标为主，辅之以客户、内部运营、学习发展方面的目标。其中财务目标包括利润、收入、成本、费用等。客户目标包括市场份额、市场排名、客户满意度、客户数量等。内部运营类指标包括新产品上市周期、管理体系建设（如流程优化、IT系统升级等）。财务目标必须为定量目标，其它维度的目标也可是定量目标，也可以是定性目标。

三、财务类目标设定方法

财务类目标是公司总体目标的关键，可以参照以下四种方法设定目标。

倍数增长法：决定企业成长速度的动力来源是对手和员工；行业中标杆企业的发展速度是行业平均水平的3倍，标杆企业收入目标=去年收入*（1+行业平均增长比例*3）

战略目标推导法：战略规划是考虑了内部能力和外部市场的双重因素的长期目标，年度目标必须支持战略目标；5年战略目标，按企业发展速度，分配每一年的目标

投入回报法：企业在哪里投入了人、财和物等资源，就应该在哪里追加产生目标；其中投入和回报之间一定的滞后期，要把握追加目标的度

行业标杆法：每个企业都有一个学习或者追赶的标杆；；设定目标时参照标杆值有利于知已知彼，不断进步

注意：公司总体目标不是一锤定音的，是在制定公司级年度计划的过程中是需要通过不断测算来调整的。